CRM Software Berater; m​/w​/d

Düsseldorf, Germany

Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, unsere Kund:innen mit Beratung und Service für uns und die Qualität unserer Arbeit zu begeistern. Dabei arbeiten wir eng im Team, unterstützen uns gegenseitig und übernehmen hohe Eigenverantwortung, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

• Du übernimmst die Projektleitung eines gemischten Projektteams für kundenspezifische Projekte.
• Du berätst unsere Kund:innen hinsichtlich der Konzeption, Umsetzung und Einführung unserer CRM-Softwarelösung CAS genesis
  
  World.
• Du machst unsere Kundenunternehmen mit deiner Expertise in der CRM-Softwareberatung sowie im Projektmanagement glücklich.
• Du führst Anforderungs- und Anwenderworkshops durch und baust langfristige Partnerschaften mit unseren Kund:innen auf.
• Du coachst unsere Junior Consultants und entwickelst unsere Methodik stetig weiter.

• Du konntest mindestens 3 Jahre Erfahrung als Softwareberater sammeln oder bringst Erfahrungen in der B2B-Kundenbetreuung und mit CRM-Systemen wie SAP mit.
• Du zeichnest dich durch exzellente Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen aus.
• Du besitzt eine große Affinität für Projektplanung und hast Erfahrung in der Projektleitung.
• Du hast Moderationsfähigkeiten und fühlst dich wohl dabei, Workshops zu leiten.
• Du hast Erfahrung und Freude daran, interdisziplinäre Projektteams zu leiten, voranzubringen und dabei die Anforderungen der Kund:innen im Blick zu behalten.
• Du verstehst die Anforderungen unserer Kund:innen an die CRM-Softwarelösung und kommunizierst sowohl mit den Kund:innen als auch mit den Teamkolleg:innen effektiv.
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bist bereit, ca. 2 Tage pro Monat zu reisen.

• Eine individuell geplante Einarbeitung mit einem umfassenden Onboardingplan, Kennenlerngesprächen und Schnupperpraktika in anderen Bereichen.
• Vollzeit mit 40 Stunden oder flexible Teilzeitmodelle für eine gute Work-Life-Balance.
• Eine flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen.
• Wöchentliche interne Schulungen und umfangreiche Weiterbildungsangebote.
• Die Möglichkeit, deutschlandweit zu arbeiten, je nach Aufgaben bereich.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, plus Sonderurlaub bei besonderen familiären Ereignissen.
• Jährliche Gewinnbeteiligung, ein Weiterbildungsbudget von 1500 Euro und weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge.
• Firmenevents, Sportaktivitäten, Fachvorträge und Kooperationen mit Fitnessstudios.
• Option auf Firmenwagen zur privaten Nutzung, je nach Einsatzgebiet und Position.
• Parkplätze in der Nähe und gute Erreichbarkeit des Bahnhofs Tübingen.
• Frisches Obst, Kaffee, Tee und Wasser.

In 3 Schritten zu uns ins Team:

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