Duty Manager; m​/w​/d

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Fair Job Hotels Jobbörse.

Gemeinsam schaffen wir einzigartige und unvergessliche Erlebnisse und glauben daran, dass man nur dann sein Bestes geben kann, wenn man sich wohlfühlt!

• Bei uns gibt es keine unpersönlichen Begegnungen. In der Hyatt Familie wird jeder geduzt

Wir möchten, dass Du kommst, um zu bleiben:
unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge mit unserer HOGAplus Rente

Entdecke die Welt – kostenfreie und ermäßigte Übernachtungen in der ganzen Welt

Neues Fahrrad – Lease Dein Traum Fahrrad durch unsere Kooperation mit Deutsche Dienstrad und einem monatlichen Arbeitgeberzuschuss von 20%

30 % Zuschuss zu Deinem Deutschlandticket

Urlaubs- & Weihnachtsgeld schon ab Tag 1 Deiner Betriebszugehörigkeit

Hy Card – verdiene Dir durch Deine Leistung pro Monat eine kleine Anerkennung zu Deinem Gehalt dazu. Mit Deiner HyCard kannst Du in über 500 Online-Shops einkaufen

Bis zu € 1.500,00 für Deine Mitarbeiterempfehlung als Hy Recruiter

Mit Corporate Benefits sparst Du bei über 800 Top-Marken bis zu 50%

• Work Life Balance ist uns sehr wichtig – mit unserem Zeiterfassungssystem geht Dir keine Überstunde verloren, wir bieten Dir eine flexible Dienstplangestaltung sowie langfristige Urlaubsplanung
• Eine kostenlose Mitgliedschaft bei Headspace unterstützt Dein Wohlbefinden

Aufstiegsmöglichkeiten, Feedbackgespräche, Trainings & Austauschprogramme –
we care for your career
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Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform

Pause mit Rheinblick: Sonderpreise im schönen Café D

natürlich das Weltbeste Team und coole Mitarbeiterevents

• Verantwortung für die Gästezufriedenheit vor allem am Front Office und im Rooms-Bereich.
• An den Wochenenden Sicherstellung der Gästezufriedenheit in alle Hotelbereichen.
• Überprüfen der Zimmer unserer VIP-Anreisen und deren Betreuung vor Ort.
• Ansprechpartner bei Sonderwünschen unserer Gäste.
• Einsatz in allen Schichten und unterstützende Tätigkeiten bei An- und Abreise der Gäste.
• Eskalationsmanagement bei besonderen Vorkommnissen oder Beschwerden.
• Sicherstellen der korrekten Dateneingabe- und Pflege im Property-Management- und Reservierungssystem.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping & Haustechnik, d.h. regelmäßige Kontrolle von Zimmern.

• Mehrjährige Erfahrung am FO im 5-Sterne-Segment, mindestens auf Teamleader Level.
• Arbeiten am Wochenende ist für Dich kein "Wenn es denn sein muss", sondern ein "Ja, super gerne!".
• Deine ausgeprägte Gastgebermentalität zeichnet Dich aus.
• Mit Deinem Blick für das Besondere begeisterst Du unsere Gäste.
• Durch Deine Kreativität findest Du eine Lösung für sämtliche Gästeanfragen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

BIST DU HYATT REGENCY DÜSSELDORF? Bewirb Dich gerne via hotelcareer oder mit einem Video (max. 60 Sek.) per Mail: