Sachbearbeiter Kunden- und Kontoservice; m​/w​/d

Overview

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Für ein renommiertes Kreditinstitut mit Sitz in Düsseldorf suchen wir Sie als Sachbearbeiter Kunden- und Kontoservice (m/w/d)

Nutzen Sie die Möglichkeit für einen Einstieg in einem professionellen Umfeld und bewerben Sie sich jetzt!

• Flexible Arbeitszeiten (39 Std./Woche) und mobiles Arbeiten an mehreren Tagen pro Woche
• 30 Urlaubstage plus betriebliche Sonderurlaubstage
• Jubiläumszahlungen und Prämien bei Familienereignissen
• Zuschuss zum Deutschlandticket im Rahmen eines steuerfreien Mobilitätsbudgets
• Gesundheitsförderung durch regelmäßige Gesundheitstage und eine vergünstigte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Miteinander sowie regelmäßige Teamveranstaltungen
• Kostenfreie Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz

• End-to-End-Bearbeitung von Kundenaufträgen und Betreuung als Ansprechpartner (m/w/d)
• Kommunikation mit Kunden über verschiedene Eingangskanäle (Chat, Telefon, E-Mail)
• Erfassung und Strukturierung von Kundenfeedbacks sowie Ableitung von Verbesserungsvorschlägen
• Fristgerechte Abwicklung von Prozessen rund um Kundenstammverträge, Konten, Vollmachten, eBanking, Stammdaten und Pfändungen
• Mitwirkung an der Optimierung interner Geschäftsprozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen
• Erste Berufserfahrung in der Kunden- oder Kontosachbearbeitung von Vorteil
• Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
• Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

* Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.