Operations Manager, AMXL, Fulfillment & Operations

Operations Manager, AMXL, Fulfillment & Operations

フルフィルメントセンターのオペレーションマネージャーは、入庫、出荷、仕分け業務を担当し、大きな裁量権が与えられます。マネージャーレベルの部下を率い、業務を統括します。チームメンバーのエンゲージメントを高め、日々の業務目標の達成を確実にするだけでなく、さらなる高みを目指し、業務改善や新サービスの導入に取り組むための改善スキルと意欲も求められます。

• シフト全体を通して、安全性、品質、パフォーマンス、そして顧客サービスを向上させる
• 組織のポリシーと手順を監督し、遵守する
• 業務目標を達成し、それを上回る成果を上げる
• 業務量予測に基づき、戦略計画を策定し、パフォーマンスを評価し、問題を解決し、人員配置ニーズに対応する
• チームメンバーのキャリアアップを指導、研修、育成する
• 学習・人材開発チームと連携し、人材獲得、パフォーマンスとキャリア開発、育成、後継者育成計画の計画を策定・実行する
• シフト全体およびネットワーク全体にわたってベストプラクティスを構築・展開する

• 数値指標を用いて人、物、資金の流れを管理・改善した経験3年以上
• マネジメント経験（例：評価・人材育成の経験）
• プロジェクトマネジメント経験（プロジェクト規模は問わない、複数部署にまたがるプロジェクトなど）
• シフト勤務への柔軟性
• ビジネスレベルの日本語または英語力（読解・書き方・会話）

• 製造、物流、小売業において、数値指標を用いて人、物、資金の流れを管理・改善した経験5年以上
• 間接管理の経験（マネージャーやチームリーダーによるマネジメント）、マネージャー／リーダーの育成経験
• 繁忙期に複数のパートタイム従業員や臨時従業員と連携した業務経験
• エンジニアリング、マネジメント、または関連分野での経験

• 5+ years experience of managing resources including people, goods, and money in logistics, manufacturing, or retail industry
• Indirect management experience (manager's manager), experience of developing a managers/team leaders
• Experience deploying multiple part-timers during peak seasons
• Degree in Engineering, Business, or related fields, or MBA
• Ability to make decisions according to changing priorities
• Bilingual speaking Japanese and English
• Excited about working in a diverse group and contributing to an inclusive culture.

• Degree in Engineering, Business, or related fields, or MBA
• Ability to make decisions according to changing priorities
• Bilingual speaking Japanese and English
• Excited about working in a diverse group and contributing to an inclusive culture.

このポジションは横浜FCを拠点とします。

このポジションは主に日中のシフト勤務（週末と祝日を含むローテーションシフト）となりますが、業務遂行上、必要に応じて夜勤をお願いする場合もあります。

Amazon Extra Large (AMXL) の目標は、お客様に世界クラスの配送オペレーションを構築することです。Amazonは、お客様のご注文を可能な限り迅速かつ正確に、そして最も費用対効果の高い方法でお届けすることで、お客様の期待を超えることを目指しており、日本国内でも急速に事業を拡大しています。

オペレーションマネージャーは、入庫、出庫、仕分け業務の全責任を負います。お客様からの荷物は、当社のフルフィルメントセンターで処理され、お客様へ配送されます。FCオペレーションマネージャー…