Host​/Hostess

Overview

Job Number
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Bvlgari Resort Dubai, Jumeirah Bay Island, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates, 72223

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Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management

• Recibir a los huéspedes y determinar el número de integrantes del grupo. Indicar los asientos a los huéspedes ofreciéndoles una mesa limpia y disponible, retirando las sillas, ubicando los menús limpios y actualizados delante de cada uno, etc.
• Guiar a los huéspedes a través de los comedores y brindar asistencia cuando la necesiten.
• Mover y acomodar las mesas, sillas y cubiertos y organizar la disposición de los lugares para grupos con necesidades especiales.
• Asegurarse de que los cubiertos sean los apropiados y de que cada huésped tenga una servilleta, cubiertos limpios y cualquier otro elemento que forme parte de un cubierto estándar.
• Comprobar los menús para asegurar que estén actualizados, limpios, completos y sin arrugas.
• Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día mediante un procedimiento de limpieza constante.
• Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en los comedores.
• Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad y de la compañía, informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
• Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.
• Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía.
• Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.
• Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados.
• Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad.
• Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo.
• Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.
• Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisores.

• Educación
  : Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (GED).
• Experiencia laboral afín
  :
  No se requiere experiencia laboral afín; se valorará poseer experiencia previa en entornos gastronómicos.
• Experiencia como supervisor
  :
  No se requiere experiencia como supervisor.
• Licencia o certificación
  :
  Ninguna

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