Commercieel Medewerker Binnendienst​/Inside Sales

Overview

In deze commerciële functie combineer je klantcontact, service en sales. Je ondersteunt de buitendienst, bouwt duurzame relaties op en zorgt dat klanten terugkomen.

Commercieel Medewerker Binnendienst / Inside Sales Employee. Commercieel Medewerker Binnendienst / Inside Sales Employee. Als commercieel medewerker binnendienst sta je rechtstreeks in contact met je klanten. Dit zijn vooral B2B klanten. Ook sta je in contact met de salesmanagers in de buitendienst. Je krijgt je eigen portefeuille van internationale klanten waarvan jij het eerste aanspreekpunt bent. Na het opdoen van kennis en ervaring ben je in staat direct beslissingen te nemen en om de juiste antwoorden te geven.

• Contact met klanten en salesmanagers:
  Veelvuldig contact met internationale klanten.
• Op termijn zelfstandig een eigen klantenportefeuille beheren.
• Klanten telefonisch te woord staan en ondersteunen.
• Offertes en opvolging:
  Zorgen dat klanten tijdig hun offertes ontvangen.
• Opvolgen van offertes en gebruikmaken van alle contactmomenten in de customer journey.
• Doel: een getekende opdrachtbevestiging én een tevreden klant.
• Resultaatgericht werken:
  Werken volgens intern gestelde KPI’s.
• Bewaken van commerciële doelen en klanttevredenheid.
• Ondersteuning van de buitendienst:
  Actieve ondersteuning van de buitendienstverkopers bij nationale en internationale deals.
• Zorgen dat zij optimaal worden gefaciliteerd om verkopen te sluiten.
• Presentaties en beurzen:
  Presenteren van de bedrijfsproducten en
  -mogelijkheden op internationale beurzen.
• Samenwerking en flexibiliteit:
  Contact met veel verschillende stakeholders. Snel kunnen schakelen tussen diverse taken en belangen.

• Commerciële drive en initiatief: Je vindt het leuk om collega’s te ontzorgen én zelf te scoren. Je doet telefonische acquisitie – zowel warm als koud – zonder moeite. Je plant zelfstandig afspraken met potentiële klanten. Je helpt salesmanagers door hun agenda’s gevuld te houden.
• Klantgerichtheid en relatiebeheer: Naast het binnenhalen van klanten, richt je je ook op klantbehoud. Je begeleidt samen met de salesmanagers projecten van begin tot eind. Je werkt zorgvuldig, planmatig en houdt goed overzicht.
• Persoonlijke vaardigheden: Je werkt accuraat en bent enthousiast – dat straal je uit. Je bent een vlotte prater en kunt op alle niveaus communiceren binnen een organisatie.
• Opleiding en ervaring: Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of bedrijfskundige richting. Idealiter heb je minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen een internationale projectenorganisatie.
• Taal en beschikbaarheid: Je spreekt goed Nederlands en Engels. Starters met veel verkooptalent worden nadrukkelijk uitgenodigd om te solliciteren.
• Deze functie zal op basis van werving & selectie worden ingevuld. Dat wil zeggen dat jij rechtstreeks op contract gaat bij deze opdrachtgever. Wij maken ook afspraken buiten kantoortijden; bel of mail gerust voor de mogelijkheden.

Reageer op deze vacature

Naam
* Motivatie

* Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en privacyverklaring