Sales Support; PT – BBA Pumps

Wij zijn op zoek naar een sterke Sales Support voor BBA Pumps, een internationaal opererende leverancier van mobiele pompsystemen, gevestigd in Doetinchem.

Als sales support ben jij de schakel die zorgt dat water de juiste kant op stroomt. Jij handelt offertes, transport, advies, voorbereiding en orderverwerking af. Jij bent de ondersteunende en commerciële schakel in dit internationale familiebedrijf.

In jouw rol als sales support ben je de spil in het web, de verbindende factor tussen accountmanagers, kantoor, fabriek en transport. Je voert dagelijks commerciële en ondersteunende taken uit die zorgen voor een gestructureerde workflow. Met een oplossingsgerichte aanpak en sterke communicatie draag jij bij aan de verkoop van duurzame, renderende pompsystemen. Samen met je team streef je naar innovatieve oplossingen die de verwachtingen van klanten overtreffen.

Wat ga je doen:

• (Intensief) onderhouden van contact met bestaande internationale relaties;
• Opvolgen van aanvragen en leads;
• Administratief vastleggen in CRM en ERP (SAP) van werkstromen en orders;
• Voorbereiden en controleren van dossiers voor de binnendienst en productspecialisten;
• Bewaken van levertijden en passende acties bij afwijkingen;
• Internationale orderverwerking en coördinatie van transport en verscheping;
• Ondersteuning bij het opzetten van de nieuwe vestiging in Essen, Duitsland;
• Actief zoeken naar nieuwe klanten en doelgroepen;
• Knowledge sharing en klantgerichte aanpak;
• Maximaliseren van klanttevredenheid door goede probleemanalyse en technisch advies, en dit vertalen naar commercieel succes;
• Zorgen voor heldere communicatie naar klanten en collega’s;
• Prioriteit geven aan klanttevredenheid en teamdoelen;
• Vloeiend beheersen van Nederlands, Duits en Engels;
• Ervaring in exportplanning is een pré;
• Dienstverlenend en persoonlijk ingesteld.

Werkomgeving:

• Prettige, platte en no-nonsense cultuur binnen een familiebedrijf;
• Een passend salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring;
• 26 vakantiedagen plus 2 extra dagen via het gezond leven project (bij een volledig dienstverband).