Mitarbeiter​/in Empfang; m​/w​/d

Deine Aufgaben

Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für unseren Empfang, der/die als erste Anlaufstelle für unsere Besucher/innen und Anrufer/innen fungiert. In dieser Rolle bist du das Gesicht unseres Unternehmens und trägst maßgeblich zu einem positiven ersten Eindruck bei.

• Verantwortung für unseren Empfang als Visitenkarte der Stadtwerke Hameln Weserbergland
• Erster Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden, Lieferanten, Interessenten, Partnern und der Öffentlichkeit in sämtlichen Angelegenheiten
• Routinierte Annahme und Weiterleitung von Anrufen
• Der Posteingang und die Weiterleitung im Haus gehören mit zu den täglichen Aufgaben
• Selbständige Bearbeitung von Standard-Kundenanfragen
• Ein offenes Ohr für Kundenbeschwerden und die erste sachliche Abwicklung und Weiterleitung
• Unterstützung des Vertriebs bei kaufmännischen Tätigkeiten
• Allgemeine organisatorische Aufgaben rund um den Empfang

Die Lage der Arbeitszeit orientiert sich an unseren Öffnungszeiten.

• Eine erfolgreich abgeschlossen Ausbildung, idealerweise in einem kaufmännischen Bereich oder Hotellerie
• Erste Berufserfahrung im Empfangsbereich oder einer serviceorientierten Position wünschenswert
• Gute Umgangsformen und sicheres Gespür für korrektes Auftreten im Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnern
• Aufgeschlossenes Wesen, serviceorientierte Einstellung sowie positives Erscheinungsbild
• Teamgeist, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse sowie sichere PC-Kenntnisse

• Know-how, Sicherheit und eine leistungsgerechte Vergütung mit 13 Gehältern gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe und einer zusätzlichen erfolgsbasierten Sonderzahlung
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld bei einem zukunftsorientierten und regional verwurzelten Energiedienstleister
• Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Vermögenswirksame Leistungen (VwL) zur Schließung deiner Versorgungslücke im Alter
• 30 Tage Urlaub (der 24. & 31.12. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage ermöglichen, Privatleben und Beruf bestmöglich im Gleichgewicht zu halten
• Firmenfitness mit Hansefit, Dienstradleasing über Bus, Inness Bike, Jahreskarte für unsere Schwimmbäder und weitere Corporate Benefits im Konzern runden das Angebot ab
• Mitarbeitertarife im Strom- und Wärmebereich
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze in Innenstadtnähe
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine betriebsärztliche Betreuung für Gesundheitsthemen, Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz durch höhenverstellbaren Schreibtisch, Bildschirmarbeitsplatzbrille und rückengerechten Bürostuhl