Vertriebsassistenz; m​/w​/d Innendienst mit Schwerpunkt Kundenbetreuung und Schadenservice

Du arbeitest gerne mit Menschen, behältst auch bei komplexen Themen den Überblick und möchtest Kunden nicht nur unterstützend beraten, sondern sie auch im Schadensfall zuverlässig begleiten?

Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst im Versicherungsbereich und im Schadenservice.

Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Eigenverantwortung, direktem Kundenkontakt und einem starken Team im Hintergrund.

Vertriebsassistenz (m/w/d) Innendienst mit Schwerpunkt Kundenbetreuung und Schadenservice

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ihre Anliegen (telefonisch, per Mail, persönlich in der Agentur)
• Du bearbeitest Anfragen, beantwortest Fragen und vermittelst zwischen Kunden und Berater
• Du bereitest Kundentermine vor und bereitest diese nach (Datenanlage, Erstellung von Angeboten, Nachbearbeitungen, Servicedienstleistungen)
• Du übernimmst Vertragsänderungen und Policenverwaltung
• Du unterstützt den Vertrieb auch über das Tagesgeschäft hinaus (Mailings oder Sonderaktionen etc.)
• Du unterstützt bei der Aufnahme von Schadensmeldungen, begleitest die Schadensfälle und fungierst dabei als Schnittschnelle zwischen Agentur, Schadensabteilungen und Kunden

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufs­ausbildung (z.

B. Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanz­anlagen, Geprüfte/r Fachwirt/in für Versicherungen und Finanzen o. Ä.) und verfügst über fundiertes Fachwissen

• Bestenfalls erste Erfahrungen im Schadensservice und
  -management
• Du bist aufgeschlossen, kontaktfreudig, teamfähig, zuverlässig und selbstorganisiert
• Du hast ein sicheres Auftreten und verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen digitalen Medien
• Du hast einen Führerschein Klasse B

• Eine Festanstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit überdurchschnittlicher Bezahlung (inkl. Bonuszahlungen)
• Sozialleistungen wie z.B. Well Pass, Teamreisen und betrieblicher Altersvorsorge
• Einen zukunftssicheren und modern ausgestatteten Arbeitsplatz in Kastellaun
• Eine umfangreiche Einarbeitung sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über den Vertriebs-Campus der AXA
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung, Spezialisierung und Schärfung der eigenen Fähigkeiten
• Und (das betonen wir extra, denn darauf sind wir stolz): ein sehr familiäres Team und freundliches Arbeitsklima