Servicetechniker Telekommunikation; m​/w​/d Systemtechniker​/in; Telekommunikationstechnik

Join to apply for the Servicetechniker Telekommunikation (m/w/d) (Systemtechniker/in (Telekommunikationstechnik)) role at Sky Systems Gruppe

Du möchtest in einem zukunftsorientierten IT-Systemhaus arbeiten, das auf Qualität, Innovation und Teamgeist setzt? Du hast ein Faible für Telekommunikationstechnik und möchtest Kunden mit deinem Know‑how unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig.

• Du installierst, wartest und reparierst moderne sowie bestehende Telekommunikationssysteme – zuverlässig und kundenorientiert.
• Du führst Fehleranalysen durch und behebst Störungen an Telefonanlagen und Netzwerktechnik.
• Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Telekommunikationsprojekten – von der Idee bis zur Inbetriebnahme.
• Du schulst unsere Kunden im Umgang mit ihren Systemen und stehst beratend zur Seite.
• Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig in unserem Ticketing System (TANSS).

Dein Profil, das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Telekommunikation, IT-Systemelektronik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Wartung und Instandsetzung von modernen und alten Telekommunikationsanlagen.
• Fundierte Kenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnik.
• Technisches Verständnis, eine strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Lösung komplexer Aufgaben.
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensten und Rufbereitschaft.
• Erfahrungen mit VoIp‑Telefonie.

• Kenntnisse der Nutzung des Ticketing-Systems TANSS
• Erfahrungen in einem Systemhaus
• Erfahrungen mit starface und Swyx sowie älteren Systemen
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation in deutscher Sprache (Level C1 oder höher)
• Du bist Teamplayer – auch Zusammenarbeit auf Distanz und virtuelle Teams sind kein Problem
• Serviceorientierte Arbeitsweise
• Anforderungen an den Bewerber:
  Erweiterte Kenntnisse: WLAN (Wireless Local Area Network), Kundenberatung,
  -betreuung, Netzwerkmonitoring, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Netzstandardisierung (Telekommunikation, Mobilfunk), Festnetz‑, Mobiltelefone und Zubehör

• Standort in Iserlohn Letmathe und Umkreis
• Mobil/ortsunabhängig (Hybrid Work) – Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einer mittelständischen Unternehmensgruppe
• Moderne Arbeitsmittel, Laptop
• Hybrides Arbeiten, vor Ort und zeitweise mobil (nach der Einarbeitung)
• 30 Tage Urlaub
• Ein kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur (Duz‑Kultur)
• Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
• Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, E‑Bike‑Leasing, kostenlose Parkplätze etc.

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Full‑time

Information Technology