Support Manager; m​/w​/d

Deine Karriere bei OMS E-Mobility

Wir treiben die Energiewende mit smarter Elektromobilität voran – nachhaltig, digital und mit dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden. Dafür optimieren wir unsere Prozesse laufend und wachsen als Team mit jeder neuen Hera 　 chapter>

Herausforderung
. Starte bei uns im Support Team in Hannover für Ladeinfrastruktur und unterstütze OMS E-Mobility mit deiner Expertise.

• Du übernimmst und bearbeitest 1st und 2nd Level Support‑Anfragen
• Du stehst als verlässlicher Partner während der Geschäftszeiten unseren Nutzern und Kunden als erster Ansprechpartner telefonisch zur Verfügung
• Du erstellst und pflegst die Dokumentation der Ladeinfrastruktur sowie der Kundendaten in unseren IT‑Systemen
• Du analysierst Fehler und koordinierst ggf. Vor‑Ort‑Einsätze

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder bist Quereinsteiger mit hoher IT‑Affinität
• Du besitzt Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik und bist motiviert, diese zu vertiefen und dein Wissen zu erweitern
• Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch
• Du arbeitest lösungsorientiert und strukturiert
• Du konntest bereits Erfahrung im Service und Support von Kunden sammeln

• erfahrungsbasiertes Gehalt
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• unbefristeter Arbeitsvertrag in einer aufsteigenden Branche
• Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten an 2 Tagen
• 30 Tage Urlaub
• betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung
• Zuschüsse für Privatfahrzeuge (Elektro‑ und Verbrenner‑Modelle) und (E-)Bikes
• Kita‑Zuschüsse
• modern JSP office prisma per studied... Manuel data ...; ... modernes Büro in einem zertifizierten Great Place to Work® 2024
• Mitgliedschaft in über 10.000 Fitnessstudios und online‑Fitnesskursen via EGYM Wellpass
• verschiedene + wechselnde Shoppingrabatte
• motiviertes Team mit flachen Hierarchien

Das erwartet dich bei OMS E-Mobility

Bei OMS E-Mobility arbeitest du an etwas, das wirklich zählt – dem Ausbau der Ladeinfrastruktur für eine nachhaltige Zukunft. Du bekommst die Chance, einen neuen Geschäftsbereich aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. Dabei setzen wir auf Vertrauen, Zusammenhalt und echten Mehrwert. Gemeinsam wollen wir etwas bewegen – für unsere Kunden, für die Umwelt und für dich.

Seniority level

Entry level

Employment type

Full‑time

Job function

Information Technology

Industries

Software Development

Location

Hannover, Lower Saxony, Germany