Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter; m​/w​/d

Stellendetails

Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) – Vollzeit

Hofgut Albführen GmbH

Albführen 20, 79802 Dettighofen

Vollzeit

unbefristet

• Hotelfachmann/-frau
• Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Im südlichen Schwarzwald, direkt an der Schweizer Grenze und 20 Minuten vom Flughafen Zürich – Kloten, liegt das Hofgut Albführen in idyllischer Naturlandschaft. Das Hofgut verfügt über ein 4
* Hotel und eine Gastronomie mit Unterkünften, Zimmern, Suiten sowie Appartements und Veranstaltungsräumen.

Zur Verstärkung unseres hochmotivierten Teams suchen wir:

Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) – Vollzeit

Sind Sie versiert im Empfangsbereich, organisieren gern Anlässe und arbeiten gerne mit Menschen? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an einem der schönsten Orte Ihren Beruf mit Hingabe auszuüben.

• Check-in & Check-out
• Reservierungsannahme & Organisation der Zimmer
• Gästebetreuung und
  -information
• Reservierungsannahme, Organisation & Durchführung von Banketten, Hochzeiten & Seminaren
• Erstellung von Angeboten, Buchungsbestätigungen & Functionsheets
• Gutschein-Erstellung, Geschenkkörbe, etc.
• Betreuung der Telefonzentrale
• Pflege der Gästedatenbank und der Buchungsportale
• Einhaltung und Umsetzung der Qualitätsstandards
• Beschwerdemanagement
• Führen der Hotelkasse, Tagesabschluss und Verbuchen der Kellnerabrechnungen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Idealerweise ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Hotel
• Kenntnisse in Microsoft Office, Outlook und Hogatex wünschenswert
• Sehr gute Umgangsformen, positive Ausstrahlung und gepflegtes Erscheinungsbild
• Flexibel, teamfähig, zuverlässig, strukturiert und gewissenhaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• 5-Tage-Woche
• Leistungsgerechte Bezahlung
• 13. Monatslohn
• Sehr gutes Betriebsklima und schnelle Integration ins Team
• Jährliche Betriebsferien

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Referenzen.