Lead Architekt IT Service Management; m​/w​/d im innovations- und zukunftsstarken Konzern in Wie

Lead Architekt IT Service Management (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit (Teilzeit möglich), unbefristete Festanstellung, Standort:
Wiesbaden, Remote‑Arbeit: bis zu 5 Tage/Woche möglich, Dienstreiseanteil: ca. 25 %

• Lead Architekt IT Service Management (m/w/d), hybrides Arbeiten
• In Festanstellung, Vollzeit (40 Stunden), unbefristet
• Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Gutes Jahresfixgehalt (je nach Erfahrung und Qualifikation)
• Arbeitszeit: 40 Stunden, Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich
• Urlaubstage: 30, können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden
• Homeoffice/mobiles Büro: 5 Tage
• Präsenz-Tage: nach Wunsch
• Standort:
  Wiesbaden
• Reisebereitschaft: ca. 25 %

• Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, ohne betriebsbedingte Kündigungen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld
• Innovation und Weiterbildung: vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten mit großem Budget
• Flache Hierarchien, hoher Grad an Freiraum, Möglichkeit, mit kreativen Ideen mitzuwirken und Verantwortung zu übernehmen
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle
• Starker Teamzusammenhalt
• Vertrauensarbeitszeit – mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
• Möglichkeit, ein Team zu steuern und/oder junge Kollegen auszubilden
• Social Goodies: betriebliche Altersvorsorge, Bonuszahlungen, diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen (Jobticket, Benefits)
• Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT‑System
• Keine Überstunden und Vertrauensarbeitszeit

Der Arbeitstag ist geprägt von der Steuerung und Weiterentwicklung der IT Service Management Architektur. Schwerpunkte liegen auf der Abstimmung von Ziel- und Referenzarchitekturen, der Bewertung technischer Lösungsansätze sowie der Festlegung verbindlicher Architekturvorgaben für die ITSM‑Plattform. Regelmäßige Architekturreviews mit internen und externen Architekten gewährleisten eine konsistente technische Umsetzung. In der Zusammenarbeit mit Dev Ops und Betriebseinheiten werden Betriebs- und Deploymentkonzepte auf Architekturebene abgestimmt, ohne operative Aufgaben zu übernehmen.

Ein weiterer Fokus liegt auf der technischen Abbildung und Weiterentwicklung der IT Service Prozesse sowie auf der Planung der Modernisierung bestehender ITSM‑Anwendungen in Richtung Cloud und containerbasierter Plattformen. Der Arbeitstag endet mit der fachlichen Steuerung des Architekturteams und der Vorbereitung architekturrelevanter Entscheidungen für die nächsten Projektphasen.

Das Unternehmen ist ein marktführender, national tätiger Konzern mit rund 8.000 Mitarbeitern in mehreren Ländern. Es legt großen Wert auf Qualität, Integrität, Kundennähe, Innovation, Sicherheit und Nachhaltigkeit. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch offene Kommunikation, flache Hierarchien, Teamgeist und flächendeckende persönliche Weiterentwicklung aus.

Sie arbeiten eng verzahnt im kleinen Team und beraten das Management. Ihr Schwerpunkt liegt auf der architektonischen Verantwortung und technischen Steuerung. Die Rolle ist nicht operativ im laufenden Betrieb angesiedelt.

• ISD / Middleware & Integrationsarchitektur (z. B. API‑Management, Message Broker, ESB, Event‑Driven Integration)
• Tool‑ & Plattforminfrastruktur (z. B. CI/CD‑Toolchains, Monitoring & Logging, IAM, ITSM‑Werkzeuge)
• Cloud‑ & Hybrid‑Integration (z. B. Anbindung von On‑Prem‑Systemen an Cloud‑ und SaaS‑Services)
• Prozess‑ & Betriebsarchitektur (z. B. ITIL, Dev Ops, Governance, Change‑ & Release‑Management)

• Gesamtverantwortung für Ziel- und Referenzarchitektur eines toolgestützten IT Service Managements über den gesamten IT Service Lebenszyklus
• Konzeptionelle und architektonische Führung beim Aufbau und der Weiterentwicklung einer zentralen, modularen IT Service Management Plattform für stationäre und mobile Einsatzszenarien
• Definition architektonischer Leitlinien zur Integration mehrerer IT‑Dienstleister und zur…