Creative

Position: Experience Creative
About VML

VML is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and human first, award-winning work for blue chip client partners including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company, and Wendy's. The agency is recognized by the Forrester Wave™ Reports as a Leader among Marketing Creative and Content Service Providers, Commerce Services, Global Digital Experience Services, Global Marketing Services and, most recently, Marketing Measurement & Optimization.

In addition, VML’s specialist health network, VML Health, is one of the world’s largest and most awarded health agencies. VML’s global network is powered by 26,000 talented people across 55+ markets, with principal offices in Kansas City, New York, Detroit, London, São Paulo, Shanghai, Singapore, and Sydney.

Tu Misión Principal Será

Encargado de diseñar y dar forma a experiencias digitales y físicas que sean innovadoras, atractivas y centradas en el usuario. Trabajarás de la mano con los equipos de estrategia, UX/UI, creativo, tecnología y cuentas para transformar insights en ideas tangibles que conecten a la marca con su audiencia en cada punto de contacto. Tu misión será asegurar que cada interacción sea relevante, memorable y refuerce el valor de la marca.

Tus Responsabilidades Principales Serán

• Conceptualización de Experiencias:
Participar activamente en sesiones de brainstorming y workshops para generar ideas frescas e innovadoras que resuelvan retos de negocio y mejoren la experiencia del cliente. Colaborar con el equipo de estrategia para traducir insights de consumidor y objetivos de marca en conceptos de experiencia coherentes y atractivos. Desarrollar propuestas conceptuales claras para diversas iniciativas de experiencia (ej. activaciones de marca, eventos, interfaces digitales, journeys de usuario, interacciones en puntos de venta, etc.).

• Diseño Centrado en el Usuario:
Ayudar en la creación de customer journey maps, user flows, service blueprints y otros entregables de diseño de experiencia. Visualizar ideas a través de sketches, wireframes, storyboards, mockups de baja fidelidad y prototipos interactivos que ilustren la experiencia propuesta. Considerar todos los puntos de contacto de la marca (digitales, físicos, emocionales) para diseñar experiencias holísticas.

• Colaboración y Ejecución Creativa:
Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Diseño Gráfico, UX/UI, Copywriting, Tecnología y Producción para asegurar que la visión de la experiencia se traduzca fielmente en los entregables finales. Asegurar que todas las propuestas de experiencia estén alineadas con las guías de marca de Ford y los objetivos de la campaña. Apoyar al equipo senior en la dirección creativa de las ejecuciones, asegurando la calidad y la coherencia.

• Presentación y Comunicación:
Ayudar en la preparación y presentación de ideas de experiencia al equipo interno y al cliente Ford, articulando de manera clara el "qué", "cómo" y "por qué" de las propuestas. Tomar y aplicar feedback de manera constructiva para iterar y mejorar los diseños de experiencia.

• Investigación y Tendencias:
Mantenerse actualizado(a) sobre las últimas tendencias en experiencia de usuario, diseño de interacción, tecnologías emergentes y marketing experiencial, especialmente en el sector automotriz. Contribuir con nuevas ideas y enfoques para mantener a Ford a la vanguardia de la innovación experiencial.

¿ Qué necesitas para unirte a nuestro equipo de estrellas?

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Experiencia:

Mínimo de 2 a 5 años de experiencia comprobada en roles de Experience Design, UX/UI Creative, Digital Creative o similar, preferentemente en agencia de publicidad, consultora de diseño o empresa con foco en la experiencia del cliente.

• Portafolio:
Un portafolio sólido que demuestre pensamiento conceptual, habilidades de diseño de experiencia y capacidad para visualizar ideas complejas. Se valoran casos donde se muestre el proceso de diseño y la resolución de problemas.

• Habilidades de Diseño de

Experiencia:

Entendimiento de los principios de…