Backroom Store Manager

A continuación, se proporciona la descripción del puesto en español

Como gerente de producción de RWBThrift, desempeñará un papel crucial en la supervisión de las operaciones de producción y en el respaldo del éxito general de nuestra tienda de segunda mano. Usted será responsable directo de todas las actividades realizadas dentro de la sala de producción, así como de hacer circular y reciclar la mercadería para el piso de ventas. Al trabajar en estrecha colaboración con el equipo de liderazgo de la tienda, usted contribuirá a crear un entorno de trabajo positivo y dinámico, maximizando las oportunidades de ventas y garantizando un servicio al cliente excepcional.

El gerente de producción se asegura de que la tienda coloque los artículos correctos con el precio correcto y en el momento correcto mediante la fijación precisa de precios, estantes con artículos vendibles, el uso de toda la mercadería, el flujo de trabajo eficiente y un ritmo de trabajo productivo. Su supervisión implicará la verificación de control de calidad y la participación directa en el trabajo para observar, evaluar, capacitar y asesorar en materia de desempeño, así como establecer el ritmo del trabajo.

El gerente de producción vincula cada acción con la productividad y los resultados comerciales.

También supervisará y será responsable de capacitar y fomentar el desarrollo de los supervisores de producción. Se asegurará de que tengan las habilidades y los recursos necesarios para supervisar de manera eficaz las actividades de producción, mantener los estándares de calidad y cumplir con los objetivos de producción, contribuyendo al éxito general de nuestras operaciones de la tienda de segunda mano.

• Supervisar las operaciones diarias de producción, garantizando el procesamiento eficiente y el envío de mercadería al piso de ventas.
• Implementar y monitorear procedimientos para maximizar la productividad, minimizar el desperdicio y mantener un flujo de trabajo constante.
• Hacer controles de calidad regulares de los artículos procesados para garantizar que cumplan con los estándares de la compañía y abordar de inmediato cualquier problema de calidad.

• Capacitar, desarrollar y orientar a los supervisores de producción, fomentando una cultura de mejora continua y alto desempeño.
• Proporcionar capacitación, comentarios y oportunidades de desarrollo continuos para mejorar las habilidades y capacidades del equipo de producción.
• Hacer evaluaciones de desempeño regulares y gestionar el proceso de desempeño de manera justa y equitativa.
• Garantizar que los supervisores de producción tengan las habilidades y los recursos necesarios para supervisar eficazmente las actividades de producción, mantener los estándares de calidad y cumplir con los objetivos de producción.

• Gestionar los niveles de dotación de personal para satisfacer las necesidades comerciales, ajustando la fuerza laboral según sea necesario para adaptarse a las fluctuaciones en las demandas de producción.
• Ayudar con la planificación de turnos y el control de horas de los empleados para garantizar el uso óptimo de la mano de obra y minimizar los gastos de horas extras.

• Gestionar la revisión de candidatos en el sistema de seguimiento de candidatos, programar y realizar entrevistas y extender ofertas verbales a los candidatos seleccionados.
• Facilitar el proceso de incorporación para los nuevos empleados, garantizando una transición sin problemas a sus funciones y ofreciendo apoyo durante todo el proceso de incorporación.

• Mantener una política de “puertas abiertas” que les permita a los empleados expresar sus inquietudes sin temor a represalias.
• Asociarse con el gerente general y el Departamento de Recursos Humanos para resolver y documentar las inquietudes y los incidentes de los empleados y, al mismo tiempo, garantizar la confidencialidad.
• Brindar apoyo a los empleados compartiendo recursos disponibles, gestionando restablecimientos de contraseñas, abordando las lesiones en el lugar de trabajo,…