Pinewood - NOC Engineer TIER 2

Wil jij jouw technische expertise inzetten binnen een organisatie waar kennis, teamwork en cybersecurity centraal staan? Als NOC Engineer TIER 2 bij Pinewood ben jij de specialist die zorgt dat klantomgevingen veilig, stabiel en beschikbaar blijven. Je werkt met toonaangevende Fortinet‑technologieën en helpt ons het verschil te maken in een wereld waarin digitale veiligheid belangrijker is dan ooit.

Pinewood is al 30 jaar actief binnen cybersecurity. Vanuit ons kantoor in Delft helpen we organisaties zich te beschermen tegen digitale dreigingen. We combineren technische kennis met een informele cultuur waarin samenwerken, plezier en vakmanschap centraal staan.
Je krijgt bij ons de ruimte om je te ontwikkelen, mee te denken en verantwoordelijkheid te nemen in je werk.

Als NOC Engineer TIER 2 monitor je klantomgevingen, los je incidenten op en pak je technische vragen op die meer diepgang vragen. Je werkt nauw samen met collega‑engineers en leveranciers en zorgt ervoor dat onze diensten soepel blijven draaien.

In deze rol werk je aan:

• Oplossen en analyseren van complexe incidenten
• Beheren van Forti Gate‑apparatuur en Fortinet‑producten zoals Forti Analyzer en Forti Manager
• Voorbereiden en uitvoeren van grotere changes
• Monitoren en optimaliseren van managed systemen
• Afhandelen van escalaties
• Documenteren van wijzigingen, configuraties en incidenten
• Contact onderhouden met leveranciers voor ondersteuning of aanvullende analyse
• Signaleren van verbetermogelijkheden
• Meedraaien in de 24x7 standby-dienst

• Schrijven van interne kennisartikelen

Door jouw inzet blijven klantomgevingen beschikbaar en beveiligd. Je zorgt voor stabiliteit, duidelijkheid en goede afhandeling van technische uitdagingen. Daarmee lever je een directe bijdrage aan de kwaliteit van onze dienstverlening.

Je komt terecht in een team van engineers met verschillende specialisaties. De sfeer is open, laagdrempelig en gericht op samenwerken.
De eerste 6 maanden ben je vooral op kantoor aanwezig om goed ingewerkt te worden in onze omgeving.

Onze kracht zit in onze mensen. We zijn een organisatie waarin je serieus genomen wordt, waar collega’s elkaar helpen en waar leren en verbeteren vanzelfsprekend is.
Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en om ideeën aan te dragen die onze dienstverlening beter maken.

Je lost graag technische problemen op, werkt nauwkeurig en neemt initiatief. Je communiceert helder met collega’s en klanten en vindt documenteren belangrijk.

Voor deze rol heb je nodig:

• HBO‑werk- en denkniveau
• Ervaring met Fortinet en Forti Gate
• Kennis van Forti Analyzer en Forti Manager
• Bereidheid om certificeringen te behalen
  (
  NSE4 vereist: NSE5/NSE6 zijn een pre)
• Goede communicatieve vaardigheden
• Interesse in cybersecurity en sterk analytisch vermogen

Wat we essentieel vinden: ervaring met Fortinet‑producten en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Dat is nodig voor effectief beheer en duidelijk klantcontact.

• Salaris tussen €3.387,- en €5.352,- (o.b.v. 40 uur)
• 13e maand op basis van algemene winstdoelstelling
• 24x7 Standby dienst‑vergoeding
• 25 vakantiedagen (fulltime)
• Telefoonvergoeding
• Pensioenregeling
• Gratis lunch en fruit op kantoor
• Laptop
• Hybride werken:
  Maximaal 2 dagen thuis (bij 40 uur)
• Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden
• Deelname aan Interstellar‑events en eigen Pinewood‑activiteiten

Sollicitatieproces

Zie jij jezelf aan de slag gaan bij Pinewood en help jij onze klanten ervoor te zorgen dat IT echt om hén draait? Reageer dan via onderstaande button. Heb je nog vragen? Stel ze aan onze recruiter: luke.delgado. Zien wij de match? Dan nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met je op voor een intake waarna we je uitnodigen voor een gesprek met de manager op locatie.

Bij gelijke vaardigheden/competenties streven we naar diversiteit in teams.