Front Office Agent | ALPINE INN

Deine Aufgaben

• Du machst unser Haus zu einem besonderen Ort
• Du sorgst für eine geschmeidige Guest Journey - von der Reservation bis zum Check-Out
• Du betreust unsere Gäste kompetent und zuvorkommend – persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Du bearbeitest individuelle Gästewünsche und findest für jedes Anliegen eine Lösung
• Du hilfst mit, bestehende Standards und Abläufe an der Rezeption einzuhalten und zu optimieren
• Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf für unsere Gäste zu gewährleisten

• Herzblut für die Hotellerie und die Gastronomie
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung an der Rezeption
• Kenntnisse in Protel oder mit anderen PMS
• Deutsche- & Englische Sprache obligatorisch, jede Fremdsprache von Vorteil
• Multitasking Fähigkeiten und dabei ein herzliches Lächeln auf den Lippen
• Ein Flair für unkompliziertes und proaktives Dienstleistungsverständnis
• Verantwortungsbewusstsein, Selbstdisziplin & eine gewissenhafte Arbeitsweise

• Viel Raum, die eigene Kreativität einzubringen und den Betrieb weiterzuentwickeln
• Wander- und Skigebiet direkt vor der Türe
• Eine unkomplizierte Du‑Kultur auf Augenhöhe
• 20 % auf Konsumationen im Betrieb und 14 weiteren Schwesterbetrieben, damit du wieder Energie tanken kannst

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