Functioneel Specialist Microsoft 365

Specialist Functioneel Beheer Werkplek (32-36 uur)

Met aandachtsgebied Microsoft 365 is jou op het lijf geschreven als jij:

• niet alleen wilt beheren, maar ook echt mee wilt denken in het optimaliseren en professionaliseren in onze processen;
• inventief bent en graag jouw nieuwe ideeën wilt delen voor een moderne hybride werkplek waarbij Microsoft 365 software een prominente rol heeft;
• het gaaf vindt om in complexe materie te duiken en het Microsoft 365 platform vorm wil geven;
• ervaring hebt met functioneel beheerwerkzaamheden in MS 365.

Deze functie past perfect bij jou als je energie krijgt van het functioneel en technisch doorontwikkelen, beheren en bewaken van een moderne Microsoft 365‑omgeving. Jij kijkt verder dan het dagelijkse beheer. Je draagt bij aan het strategisch vormgeven van M365
, volgt marktontwikkelingen op de voet en ziet hoe verschillende wijzigingen en innovaties elkaar beïnvloeden binnen het totale platform.

Met jouw technisch inhoudelijke kennis weet je verstoringen te voorkomen, wijzigingen te coördineren en zorg je dat de omgeving stabiel, veilig en toekomst vast blijft. Jij bent degene die overzicht houdt over alle ontwikkelingen binnen Microsoft 365
-zoals Teams, SharePoint, One Drive, Exchange Online, Copilot en security‑ & compliance‑functionaliteiten. Je vertaalt deze naar concrete oplossingen voor de organisatie. Daarnaast ondersteun je je collega’s door mee te doen in de adoptie van M365 in onze organisatie. Het geven van trainingen en gebruikersondersteuning zijn hier onderdeel van.

Onze collega’s werken overal: op kantoor, thuis én onderweg. Dankzij jou werkt dat soepel. Jij zorgt ervoor dat Microsoft 365 applicaties optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie. Daarbij ben je de verbindende schakel tussen gebruikers, leveranciers en Platform Cloud Specialisten.

“Als functioneel specialist ben jij de verbindende schakel tussen gebruikers en techniek. Jij zorgt ervoor dat de Microsoft 365 omgeving niet alleen door ontwikkelt, maar ook blijft werken. Geen dag is hetzelfde. Word jij mijn nieuwe collega?” – Senior Functioneel Specialist, Rolf Klaassen

• Het functioneel beheren van de volledige Microsoft 365‑omgeving, inclusief monitoring, configuratie‑beheer en lifecycle‑beheer. Hierbij zet je jouw kennis van deze omgeving maximaal in.
• Het coördineren, testen en documenteren van changes, releases en platformupdates (bijvoorbeeld feature updates, roadmap‑wijzigingen & security‑updates).
• Het analyseren van complexe vraagstukken, zowel op functioneel als technisch niveau.

• Het volgen van ontwikkelingen binnen Microsoft 365 en het vertalen van nieuwe technologieën naar praktische verbeteringen binnen de organisatie.
• Het uitvoeren van impactanalyses voor wijzigingen, incidenten en bedrijfsbrede implementaties.
• Het adviseren over architectuur‑keuzes binnen het M365‑domein, in samenwerking met Platform Cloud specialisten en leveranciers.
• Het onderhouden van contact met leveranciers en het bewaken van de technische kwaliteit van de dienstverlening.
• Het bijdragen aan projecten als technisch inhoudelijk expert, inclusief het definiëren van requirements en kwaliteitscriteria.

Je bent een specialist met een sterke technische basis, een brede blik op het Microsoft 365‑ecosysteem en een goed analytisch vermogen. Je beweegt je gemakkelijk tussen gebruikers, IT‑specialisten, security, architectuur en leveranciers.

Daarnaast heb je:

• Ervaring met ITIL‑processen of bereid om je hierin te ontwikkelen.
• Affiniteit met projectmatig werken.
• Aantoonbare ervaring met functioneel beheer én technische aspecten binnen Microsoft 365.

..betekent werken voor een open en ambitieuze organisatie. Met 169.000 inwoners zijn we de 13egemeente van Nederland. Met zo’n 2.000 collega’s dragen we aan het Apeldoorn van nu én morgen.

Genoeg uitdaging voor jou en je team dus! Met jou erbij zijn we met 32 collega’s die werken vanuit 4 clusters. Deze functie valt onder het cluster Hybride Werken, in dit cluster wordt samengewerkt met 8 collega’s. Bij de gemeente Apeldoorn werk je niet alleen aan systemen, maar ook aan jezelf. Want met volop…