Functioneel beheerder

Tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband

32-36 uur per week, voor de duur van 1 jaar. Bij goed functioneren wordt jouw contract omgezet naar onbepaalde tijd

Functieomschrijving

Wil jij zorgen dat onze applicaties altijd goed werken en collega’s kunnen vertrouwen op duidelijke informatie? Vind je het leuk om vragen op te lossen en processen slimmer te maken? Dan is deze functie iets voor jou!

Bij provincie Overijssel werken we aan grote opgaven zoals energietransitie, klimaat en woningbouw. Daarvoor is betrouwbare informatie onmisbaar. Jij zorgt dat onze applicaties dit mogelijk maken, zodat collega’s hun werk goed kunnen doen en we samen bijdragen aan een duurzaam Overijssel.

Als functioneel beheerder zorg jij dat onze applicaties goed draaien en blijven aansluiten bij het werk van de provincie. De interne en externe klantbeleving en maximaal gebruiksgemak staan bij ons voorop. Je hebt een centrale rol en je lost incidenten op. Je bent de schakel tussen techniek en collega’s.

• beheert en verbetert applicaties zoals Rx.Mission (onze applicatie voor Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving), Valid Sign (onze applicatie voor rechtsgeldige ondertekening) en xxlnc Anonimiseren (onze applicatie voor het anonimiseren van documenten);
• lost storingen op en zoekt naar de vraag achter de vraag;
• vertaalt wensen van collega’s naar praktische oplossingen en legt deze vast;
• draagt je kennis over door onder andere trainingen te geven, zodat collega’s applicaties goed kunnen gebruiken;
• werkt mee aan projecten voor nieuwe digitale oplossingen.

Geen dag is hetzelfde. Je werkt onder andere samen met procesbeheerders van de eenheden die vanuit hun proces verbetervoorstellen doen. Je spreekt de taal van de procesbeheerder en hun verbetervoorstellen vertaal jij naar een functionele inrichting van een applicatie en documenteer je. Jij zorgt ervoor dat de organisatie in control is en dat de collega's de vergunningen tijdig en zorgvuldig kunnen verlenen.

Zo maak jij het verschil voor een slim en betrouwbaar Overijssel en draag jij bij aan een uitstekende dienstverlening aan onze inwoners.

Lees ook het enthousiaste verhaal van collega Loes over het werk als functioneel beheerder.

Jij vindt het leuk om anderen te helpen en denkt in oplossingen. Je bent een prettige gesprekspartner, je luistert goed en kunt goed meedenken op gelijkwaardig niveau. Je schrikt niet van vragen of tegenspraak, maar weet juist jouw keuzes met argumenten te onderbouwen wanneer je bepaalde oplossingen aandraagt. Samen met de procesbeheerders kom je tot optimale oplossingen.

Verder heb je:

• hbo werk- en denkniveau met opleiding richting functioneel beheer, aangevuld met relevante cursussen;
• kennis van de (processen binnen de) Omgevingswet, zodat je een goede sparringpartner bent voor de procesbeheerders bij de afdelingen;
• bij voorkeur minimaal 3-5 jaar ervaring met functioneel beheer;
• interesse in werkvormen zoals Agile, Scrum of Lean;
• ervaring met Rx.Mission is een pluspunt.

Heb je kennis van de Omgevingswet, ben je gemotiveerd en denk je een aanvulling te zijn op ons team, maar heb je nog niet zoveel werkervaring in het werk van functioneel beheer? Ook dan nodigen wij jou van harte uit om te reageren.

Jouw plek binnen de organisatie

Welkom bij het team Informatievoorziening & Digitalisering (I&D), in het cluster Realisatie & Beheer. Samen met de andere collega’s zorg je dat onze applicaties betrouwbaar en toekomstbestendig zijn. Het team groeit en ontwikkelt zich, dus er is veel ruimte om mee te denken en jezelf te ontwikkelen. Het beheer van meer en andere applicaties behoort op termijn tot de mogelijkheden.

Wij van team I&D stappen iedere dag ons bed uit voor een slim, digitaal en betrouwbaar Overijssel. Vanuit I&D voeren we de regie op alle vraagstukken met een Informatievoorzienings- of digitaliseringscomponent. In het team werk je samen met meer dan 60 collega’s.

Het team kent vier clusters:
Visie & Regie, Evaluatie & Verbetering, Ontwerp & Architectuur en Realisatie & Beheer. Jij komt te werken in het cluster Realisatie & Beheer. Je werkt samen met ongeveer acht á tien functioneel beheerders.

De teaminrichting is…