Ejecutiva De Cuentas​/Atención Al Cliente

Puesto: EJECUTIVA DE CUENTAS/ATENCIÓN AL CLIENTE
DiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. La función principal de un Farmer es desarrollar y mantener un portafolio de restaurantes para tener un desempeño destacado dentro de la plataforma de DiDi Food.

Ser el primer y principal punto de contacto con los restaurantes a su cargo, garantizando una cercana y constante comunicación, para aportar con una visión estratégica, responder sus preguntas y diseñar en conjunto planes de acción sólidos para el crecimiento de los restaurantes y la mejor experiencia al usuario de la app;
~ Analizar los datos y desarrollar una comprensión profunda de las dinámicas y comportamientos de los restaurantes aliados, para diseñar, planear y convencer de la implementación de estrategias comerciales, con el objetivo de aumentar la participación de los restaurantes actuales y la fidelización de los mismos;
~ 80% del trabajo es en campo.

Grado Universitario en carreras administrativas, marketing, negocios internacionales o afines;
Contar con 2 o más años de experiencia en gestión de cuentas y venta consultiva;
Habilidades interpersonales:
Habilidades comprobadas de comunicación oral y escrita, con capacidad de persuadir y mantener relaciones de trabajo constructivas, asertivas, colaborativas y cooperativas con clientes internos y externos, en organizaciones multifuncionales;
Experiencia en alcanzar y sobrepasar nuevas cuotas de venta;
Excel Intermedio.