Addetto​/a Sportello Informazioni - GDO

Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/una Addetto/a Sportello Informazioni da inserire all’interno del proprio punto vendita.
La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti, garantendo un servizio cordiale, chiaro e puntuale, supportando la clientela nella ricerca di informazioni, nella risoluzione di richieste e nel corretto utilizzo dei servizi del punto vendita.
Mansioni:
Accoglienza e assistenza ai clienti presso lo sportello informazioni
Gestione di richieste, reclami e segnalazioni, garantendo soluzioni rapide ed efficaci
Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi offerti dal punto vendita
Supporto nella gestione dei buoni, gift card e pratiche amministrative collegate ai clienti
Collaborazione con il team di vendita per garantire un’esperienza positiva della clientela

Requisiti:
Ottime capacità comunicative e attitudine al servizio al cliente
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in team
Disponibilità a lavorare il sabato
Motivazione, proattività e problem solving.

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi
Orario full-time, con disponibilità a turni su fascia mattutina, pomeridiana e festiva
Formazione interna sui servizi e le procedure aziendali.
Sede di lavoro:
Cremona.

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