Operatore​/Operatrice Call Center Inbound

Azienda operante nel settore soluzioni per l’idratazione sicura ricerca un/una operatore/trice call center inbound.

La figura si occuperà di fidelizzare i clienti o attirarne di nuovi, fornire assistenza telefonica e rispondere a messaggi ed email riguardo le soluzioni di idratazione sicura, risolvendo eventuali dubbi o problematiche legate ai prodotti. L'operatore/trice avrà anche il compito di educare i clienti sull'importanza di una corretta idratazione attraverso l’utilizzo di prodotti certificati e sicuri.

Requisiti richiesti

Predisposizione all’attività telefonica e comunicazione chiara;

Capacità nella gestione del reclamo, soprattutto in relazione a problemi legati ai prodotti o al servizio;

Ottima predisposizione al problem solving, con focus su soluzioni pratiche e rapide;

Esperienza nelle attività a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito salute e benessere.

Offerta

Orario full-time, 40 ore settimanali;

Contratto tempo determinato di 6 mesi prorogabile.

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