Customer experience

Empresa líder del sector salud, se encuentra en búsqueda de un Customer Experience / Customer Success.

Responsabilidades:

• Gestionar la experiencia del cliente en la etapa post-venta

• Identificar mejoras en procesos internos que impacten en la rentabilidad y servicio

• Dar seguimiento a proyectos junto con Project Management, operaciones y comercial

• Detectar oportunidades de mejora en la entrega del servicio al cliente

• Apoyar a dirección en la coordinación interna para asegurar que los proyectos avancen correctamente
Perfil buscado:

• 2 a 3 años de experiencia en Customer Experience, Customer Success o roles similares

• Experiencia idealmente en empresas de tecnología, IT o servicios

• Capacidad de análisis de datos y manejo de Excel

• Perfil proactivo, con pensamiento analítico y orientado a soluciones

• Experiencia en venta consultiva o gestión de clientes

• Manejo de equipos transversales en organizaciones.
Ofrecemos:

• Prestaciones de ley y superiores

• Trabajo presencial lunes a viernes
Si te interesa la posición, envía tu CV.