Business Operations Lead

Puesto: Housing Business Operations Lead
Estamos en búsqueda de un/a Operations Manager para liderar la operación diaria de una propiedad residencial premium en CDMX y asegurar una experiencia excepcional para sus residentes.
Buscamos a alguien con fuerte orientación al servicio, liderazgo operativo y atención al detalle, que disfrute hacer que todo funcione "tras bambalinas".

&##Supervisar la operación diaria del edificio (recepción, limpieza, seguridad, mantenimiento).
Gestionar y dar seguimiento al ciclo completo de tickets y solicitudes.
Realizar recorridos diarios del edificio y asegurar el cumplimiento de estándares operativos.
Apoyar en el control de gastos, presupuesto y relación con proveedores.
Liderar, capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo operativo.

&##Licenciatura en Administración, Turismo, Hospitalidad o afín.
~+3 años de experiencia en administración de propiedades, hospitalidad o roles similares.
~ Habilidades de liderazgo, comunicación clara y alto enfoque al cliente.
~ Manejo de herramientas digitales (CRM, Office, etc.).
~ Inglés indispensable.

&##Rol de alto impacto en una operación residencial de primer nivel.