Project Manager, Gerente de Relaciones, Administración de Empresas

Somos una empresa global con una trayectoria sólida en el diseño y producción de eventos que dejan huella. Creamos experiencias memorables que conectan emocionalmente a las marcas con sus audiencias, y lo hacemos junto a clientes de alto nivel que confían en nuestra capacidad para idear y ejecutar proyectos únicos.
Estamos en plena expansión. Nuestro negocio crece a gran velocidad y vivimos un momento estratégico que nos impulsa a ir más allá. Para seguir respondiendo con excelencia y agilidad a nuevas propuestas y eventos ya confirmados, buscamos sumar talento a nuestro equipo de eventos.

¿ A quién buscamos?

Un perfil con liderazgo, visión estratégica y pasión por los eventos. Alguien capaz de dirigir la preparación de propuestas y coordinar la ejecución de proyectos, trabajando mano a mano con la Directora de Eventos de LATAM y el resto del equipo.

Si te apasiona crear experiencias que impactan, trabajar con marcas líderes y formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento... ¡Este es tu lugar!

Funciones:

Desarrollar propuestas técnicas y económicas en función de lo solicitado por los clientes en el briefing en colaboración con el equipo creativo.

Gestionar y ejecutar los proyectos asignados, asegurándose de que se cumplan los objetivos de ventas, retención de clientes y satisfacción del cliente.

Mantener contacto con proveedores, tanto para la preparación de propuestas, cómo para la ejecución de proyectos, supervisando las labores realizadas por los mismos.

Mantener una relación sólida con los clientes, abordar sus necesidades y preocupaciones y garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente.

Asegurarse de que todas las transacciones y actividades relacionadas con las cuentas cumplan con las regulaciones y políticas de la empresa y los requisitos legales.

Dirigir y motivar al equipo, proporcionando orientación, capacitación y apoyo para garantizar un rendimiento óptimo.

Colaborar con el equipo de ventas para desarrollar estrategias efectivas de adquisición y retención de clientes, así como para establecer metas y objetivos claros.

Identificar y abordar problemas o desafíos en la gestión de cuentas y desarrollar soluciones efectivas.

Coordinar la comunicación entre el equipo de ventas, el equipo de soporte técnico y los clientes para garantizar una experiencia fluida y eficiente.

Apoyar los objetivos de ventas y retención de ingresos establecidos por la organización.

Mantenerse informado sobre los productos y servicios de la empresa y comunicar las actualizaciones o cambios relevantes a los clientes.

Preparar informes regulares sobre el desempeño de las cuentas, los avances hacia los objetivos y las oportunidades de mejora.

Estar al día del mercado de eventos local para analizar la competencia e identificar oportunidades y amenazas del mercado.

Requisitos:

Experiencia mínima de 5 años en agencia de eventos, en departamento de cuentas.

Experiencia en proyectos B2B y B2C.

Experiencia en retail y activaciones de marca, así como en eventos corporativos y presentaciones de producto.

Experiencia en gestión de equipos, tanto en oficina como en campo.

Experiencia en elaboración de presentaciones en Power Point, presupuestos en Excel y negociación con proveedores y clientes.

Capaz de trabajar en equipo y bajo presión para poder cumplir los objetivos de las cuentas que gestione.

Disponibilidad para viajar y dar soporte en las ejecuciones de eventos por todo el territorio de México.

Carnet de conducir y vehículo propio

Se valorará muy positivamente un alto nivel de inglés, así como otros idiomas.