Coordinador de SalesForce​/Marketing Cloud

Puesto: Coordinador de SalesForce / Marketing Cloud
Alsea es el operador de restaurantes líder en América Latina y Europa, con marcas de reconocimiento global dentro de los segmentos de Comida Rápida, Cafeterías y Comida Casual. ¡Nos distinguimos por nuestra entrega, pasión por los resultados y por ser una compañía auténtica y divertida!  Somos la suma de experiencias únicas y espacios para ser felices; contando con un portafolio multi-marcas integrado por:
Domino's Pizza, Starbucks, Burger King, Chili's, P.

F. Chang's, Italianni's, The Cheesecake Factory, Vips, Archies, Foster's Hollywood, Gino's y TGI Fridays. Operamos más de 4,500 unidades a nivel global.
¡Entregamos felicidad y experiencias llenas de sabor!
Éste es tu empleo ideal si:
Pones el corazón en todo lo que haces y das lo mejor de ti.
Te emociona impactar de forma positiva la vida de nuestros clientes y las personas que colaboran con nosotros.
Te atreves, te reinventas y todos los días tomas los retos con optimismo.
Entregas las mejores experiencias, reconoces la felicidad y la compartes en todo lo que haces.
Eres orientado a resultados, apasionado por la excelencia y la satisfacción del cumplimiento de metas.
Muestras sensibilidad hacia el negocio, cuidando las necesidades de tu equipo y tus clientes.
Coordinador de Sales Force / Marketing Cloud
Para trabajar en CDMX
Tu próximo reto:
Esta posición tiene como objetivo definir y ejecutar la estrategia de segmentación de clientes, con el fin de personalizar las ofertas y campañas de comunicación de manera efectiva. Es responsable de planificar y coordinar la implementación de nuevas campañas a través de canales digitales clave como email marketing y la App, asegurando una experiencia relevante y alineada con los intereses del cliente.

Además, analiza los principales KPIs de fidelización para comprender el comportamiento de los socios y clientes, identificar oportunidades de mejora y detectar puntos críticos en el ciclo de relación. Parte esencial del rol incluye la elaboración de journeys en Salesforce Marketing Cloud, diseñando recorridos que optimicen la interacción y fortalezcan el vínculo con la compañía. Esta posición combina visión estratégica, dominio de herramientas digitales y capacidad analítica para impulsar la personalización y la efectividad de las campañas.
Lo que te hará un gran postulante:
Licenciatura en Administración o Mercadotecnia concluida
Conocimiento de los principales indicadores de fidelización (CRM)
Experiencia en trato directo con stakeholders
Uso de Sales Force Marketing Cloud (Journey Builder)
Manejo de bases de datos (alto volumen)
Capacidad de análisis numérico e interpretación de resultados
Trabajo con equipos interdisciplinarios con enfoque a resultados comunes
La experiencia que vivirás en Alsea:
Tener un paquete salarial competitivo con prestaciones y beneficios superiores a la Ley.
Gran cantidad de oportunidades de desarrollo en todas las marcas que operamos.
Ser parte de una organización líder, inclusiva y diversa que respeta la contribución de todos y que se enfoca en generar experiencias positivas.
Trabajar con una cultura donde nos divertimos, aprendemos, superamos retos y crecemos juntos.
Compartir experiencias a la par de profesionales apasionados por los resultados.
Sumamos a nuestro equipo a personas que inspiran con el ejemplo, promueven la cultura que distingue nuestro estilo de trabajo y comparten ese toque único para contribuir al crecimiento del negocio y empoderamiento de sus equipos.
¡Envía tu solicitud y, si cumples con el perfil, nuestro equipo de Atracción de Talento te contactará en breve!
En Alsea integramos a todas las culturas, respetamos y valoramos la inclusión y la diversidad. Estamos a favor y comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo y desarrollo para todos, por lo que trabajamos todos nuestros procesos de selección sin distinción de religión, edad, sexo, raza, género, identidad, orientación sexual, estado civil, estatus socio económico, opinión política o de cualquier otra índole.

Alsea y sus marcas no solicitan por ningún motivo pago o contraprestación para llevar a cabo las diferentes etapas de sus procesos de reclutamiento, selección o contratación de colaboradores.