Miembro del equipo de seguridad

Como miembro de nuestro equipo de seguridad, serás responsable de garantizar la seguridad de los visitantes y la propiedad mediante patrullajes, monitoreo, aplicación de normas (prohibición de alimentos externos, restricciones en atracciones), manejo de multitudes, respuesta a incidentes médicos y de emergencia (niños extraviados, incendios), control de acceso (revisión de bolsas, entradas y salidas) y manejo de infractores mediante técnicas de desescalada.

Este rol requiere estar alerta, comunicarse efectivamente y, con frecuencia, aplicar primeros auxilios y RCP.

Tu labor será proactiva para prevenir problemas y responder a emergencias, apoyando un ambiente divertido y seguro para todos.

• Brindar asistencia cortés a los visitantes, explicando y promoviendo las reglas y regulaciones del parque acuático.
• Inspeccionar bolsas y hieleras, informando a los visitantes sobre los artículos no permitidos en las instalaciones.
• Emitir advertencias verbales cuando sea apropiado.
• Asistir al personal de gestión y supervisión en la remoción de visitantes mediante métodos no físicos.
• Permanecer vigilante ante signos de comportamiento criminal o sospechoso e iniciar los pasos adecuados para reportar y dar seguimiento a incidentes.
• Apoyar al personal de gestión y supervisión del Centro Acuático según sea necesario.
• Administrar primeros auxilios y asistir en emergencias (control de multitudes, mantenimiento).

Para desempeñar este puesto con éxito, el candidato debe ser capaz de realizar cada una de las funciones esenciales. Los requisitos a continuación representan el conocimiento, habilidades y/o capacidades necesarias:

• Orientación al servicio, buscando activamente maneras de ayudar a las personas.
• Escucha activa, prestando total atención a lo que otros dicen, comprendiendo sus puntos y haciendo preguntas cuando sea necesario.
• Percepción social, siendo consciente de las reacciones de los demás y entendiendo sus motivos.
• Conocimientos básicos de informática para operar sistemas de seguridad y redactar informes de incidentes.
• Habilidades de gestión del tiempo y supervisión, tanto para administrar el propio tiempo como el de otros.
• Mantener un alto nivel de profesionalismo y espíritu CELTS.

• Educación post secundaria en programas de Derecho o Seguridad, o experiencia previa en un campo similar o relacionado.
• Fuertes habilidades de redacción y comunicación.
• Capacidad para organizar el trabajo, planificar actividades y establecer prioridades.
• Personalidad amigable y agradable, con madurez y buen juicio.
• Certificación en Primeros Auxilios y RCP estándar.

• Capacidad para hablar un segundo idioma.
• Experiencia en seguridad en parques de diversiones o parques acuáticos.

• Capacidad para trabajar al aire libre en todo tipo de clima, incluyendo calor y humedad.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y, en ocasiones, de forma aislada.
• Creatividad, flexibilidad y habilidades para resolver problemas.
• Excelentes habilidades organizativas y administrativas, con atención al detalle.

• Tarjeta de Registro Permanente de Empleado (PERC) emitida por el Departamento de Regulación Financiera y Profesional de Illinois (IDFPR).