Customer Success Manager
Listed on 2026-01-27
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IT/Tech
HelpDesk/Support, Technical Support, IT Support
Du bist im Automobilhandel zuhause und willst die digitale Transformation aktiv mitgestalten?
Dann komm zu betzemeier: hier kombinierst du Branchenkompetenz mit modernster Software und gestaltest echte Kundenerlebnisse.
Vollzeit Reinheim, Darmstadt, Minden (Minden-Lübbecke), Neutraubling, Regensburg
Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden, der Technik und unserem Produkt und sorgst dafür, dass jedes Projekt ein Erfolg wird.- Berater-Mindset: Du verstehst die Prozesse im Autohaus und erkennst, wie unsere Software echten Mehrwert schafft.
- Kommunikator: Du begeisterst Kunden, führst souverän durch Projekte und sorgst für klare Kommunikation auf allen Ebenen.
- Macher: Du übernimmst Verantwortung, arbeitest strukturiert und treibst Dinge konsequent bis zum Abschluss voran.
- Analytiker: Du verstehst komplexe Abläufe, denkst in Lösungen und bringst Ideen ein, um Prozesse zu verbessern.
- Teamplayer: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Support und Entwicklung zusammen – gemeinsam für den Erfolg unserer Kunden.
- Projektverantwortung: Du leitest Neukundenprojekte von der Planung bis zum Rollout und stellst sicher, dass Implementierungen reibungslos laufen.
- Beratung & Implementierung: Du analysierst Kundenprozesse, berätst fachlich und unterstützt bei Installation, Konfiguration und Einführung unserer Lösungen.
- Onboarding & Training: Du führst Anwenderschulungen durch und stellst sicher, dass die Nutzer unsere Software effizient einsetzen.
- Customer Success: Du betreust deine Kunden auch nach dem Rollout weiter, analysierst Anfragen und entwickelst Optimierungsvorschläge.
- Prozessoptimierung: Du gestaltest interne Abläufe aktiv mit, bringst Ideen ein und unterstützt beim Ausbau unserer Onboarding- und Supportprozesse.
Wir sind betzemeier – ein familiäres Softwareunternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung und klarer Vision.
Mit mehr als 90 Mitarbeitenden an unseren Standorten in Minden (Ostwestfalen),
Reinheim (Darmstadt) und Neutraubling (Regensburg) entwickeln wir smarte Business-Software für den Automobilhandel.
Unsere Vision:
Jedes Autohaus in Deutschland soll mit einer betzemeier-Lösung arbeiten.
Unternehmensinformation
betzemeier automotive software GmbH & Co. KG
Hünenbrink 2
32423 Minden
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