Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement; m​/w

Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Gesundheit und Wohlbefinden, das mit innovativen Lösungen dazu beiträgt, das tägliche Leben von Menschen spürbar zu erleichtern. Mit jahrzehntelanger Erfahrung, einem internationalen Netzwerk und einem klaren Fokus auf Qualität und Kundennähe gehört das Unternehmen zu den Top-Playern seiner Branche.

Am Schweizer Standort erwartet Sie ein modernes, multikulturelles Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit, Weiterentwicklung und Eigenverantwortung aktiv gefördert werden. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das nicht nur Produkte herstellt, sondern echte Lebensqualität schafft.

• Sie stehen internen Abteilungen und externen Geschäftspartnern als zentrale Ansprechperson zur Verfügung
• Sie begleiten den gesamten Prozess von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und koordinieren dabei mit verschiedenen Schnittstellen im Unternehmen sowie mit externen Logistikdienstleistern
• Sie pflegen und aktualisieren Kunden- und Produktinformationen in den relevanten Systemen
• Sie bearbeiten Rückmeldungen, klären Fragen zu Bestellungen und Lieferungen und stellen eine reibungslose Abwicklung sicher
• Darüber hinaus übernehmen Sie vielseitige organisatorische und projektbezogene Tätigkeiten

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Auftragsabwicklung oder Administration
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Themen lösungsorientiert voranzutreiben kombiniert mit einer offenen und kommunikativen Art
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch und Französisch; zusätzliche Sprachkenntnisse (z.
  
  B. Italienisch) sind ein Plus
• Begeisterung für den Umgang mit Menschen, Teamfähigkeit und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
• Sicher im Umgang mit MS Office und Interesse daran, sich in neue digitale Tools und Systeme einzuarbeiten

• Beteiligung an externen Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Internationales Tätigkeitsfeld
• Garantiertes Hybrid- und Homeoffice-Arbeiten
• Moderner Arbeitsplatz