Operatore Telefonico - Inbound Vodafone

Location: Catania

Cosa facciamo?
Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.

La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo?
Siamo alla ricerca di  Operatori Call Center inbound .

Si occuperà principalmente di:

Inserire e gestire le pratiche relative alle attivazioni di SIM e linee, assicurando un flusso operativo accurato e puntuale;

Provvedere all’inserimento degli sconti in fattura, garantendo la corretta applicazione delle condizioni commerciali previste;

Assitenza tecnica e commerciale tra cui Customer satisfaction;

Attivazioni sconti e promozioni;

Effettuare le modifiche dei piani tariffari, aggiornando le informazioni secondo le richieste ricevute e nel rispetto delle procedure interne;

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria di secondo grado (maturità);

Conoscenza di base degli strumenti informatici (browser, email, ecc.);

Ottime capacità relazionali e comunicative;

Predisposizione al lavoro in team;

Autonomia nella gestione delle attività;

Disponibilità a lavorare su turni.

Cosa offriamo?

Formazione e Sviluppo continuo;

Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale.

Azienda impegnata nella diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.

Orario di lavoro:  Part Time Orizzontale, 8:00-22:00

Sede aziendale:  Paternò (CT)

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