Spécialiste des Ventes Détails de l’emploi | Rogers Communications

Location: Windsor (City Centre / NW Walkerville)

Spécialiste des Ventes
Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette technologie peut améliorer et simplifier leur vie. Nous offrons une expérience fluide, valorisons l'expertise, la dévotion et l'engagement à faire ce qui est juste pour les besoins de nos clients, à chaque fois.
Chez Rogers, nous croyons en la création d'un environnement qui favorise la croissance personnelle, construit des carrières et crée un avenir inclusif pour tous. Si vous êtes passionné par la technologie, aimez entrer en contact avec les gens et prospérez dans un environnement d'équipe favorable, envisagez d'explorer l'opportunité suivante!
Ce que nous offrons :
Commissions non plafonnées et un programme de rémunération concurrentiel
Jusqu’à 50 % de rabais pour employé.es sur les services Rogers et Fido
Régime complet d’avantages sociaux, congé parental bonifié, couverture en santé mentale et PAEF
Programmes financiers : REER, CELI, régimes de retraite et options d’achat d’actions avec contribution de l’entreprise
Culture inclusive soutenue par de solides groupes ressources axés sur la diversité et l’équité
Vos responsabilités:
Solutions personnalisées :
Améliorer l’expérience en magasin en offrant un service de premier ordre, en établissant une connexion avec les client.es et en adaptant nos produits (sans-fil, Internet, TV, téléphonie résidentielle et carte Mastercard) à leurs besoins.
Atteinte des ventes :
Déceler les occasions, anticiper les besoins des client.es et atteindre les objectifs de vente.
Engagement client :
Communiquer avec les client.es (appels et textos entrants/sortants) pour augmenter les ventes, acquérir de nouveaux client.es et favoriser la fidélisation.
Promotion de la marque :
Représenter les marques Rogers et Fido en magasin ainsi que lors d’événements communautaires locaux.
Ce que nous recherchons:
Expérience dans l’établissement de liens solides avec les clients et les collègues grâce à une communication claire et efficace favorisant des résultats positifs et l’atteinte des objectifs.
Capacité à atteindre les objectifs de vente grâce à un service exceptionnel, une forte connaissance des produits et une approche axée sur les besoins des client.es, contribuant ainsi au rendement global du magasin.
Capacité à s’adapter rapidement aux situations changeantes et à trouver des solutions aux défis inattendus dans un environnement dynamique.
Disponibilité minimale de 32 heures par semaine, incluant soirs, fins de semaine et jours fériés, afin de répondre à la demande et de maintenir un rendement optimal durant les périodes de pointe.
2. Assistant.e gérant.e de magasin
Ce que nous offrons :
Rémunération concurrentielle et programme de primes de gestion
Jusqu’à 50 % de rabais pour employé.es sur les services Rogers et Fido
Régime complet d’avantages sociaux, congé parental bonifié, couverture en santé mentale et PAEF
Programmes financiers : REER, CELI, régimes de retraite et options d’achat d’actions avec contribution de l’entreprise
Culture inclusive soutenue par un solide groupe ressource axé sur la diversité et l’équité
Vos responsabilités:
Soutien à la gestion :
Appuyer le/la gérant.e dans les opérations quotidiennes, le coaching et le développement de l’équipe afin de favoriser la croissance et de créer des expériences client de premier ordre.
Engagement client :
Améliorer l’expérience en magasin en offrant un service exceptionnel et des solutions à valeur ajoutée, tout en faisant la promotion des marques Rogers et Fido, y compris la carte Rogers Mastercard.
Atteinte des ventes :
Atteindre les objectifs de vente au sein d’une équipe dynamique et collaborative.
Représentation de la marque :
Représenter les marques Rogers et Fido au magasin et lors d’événements communautaires locaux en soutien aux petites entreprises.
Vos qualifications:
Capacité à établir des liens et à coacher les membres de l’équipe pour créer des expériences client de…