Technicien informatique junior

Location: Capitale-Nationale (Stoneham)

Nous recherchons une personne qui aime aider les autres sur le terrain, comprendre le fonctionnement d'une entreprise multisite et résoudre des problèmes.
Le profil recherché est le suivant :
Aptitudes :
Capacité à expliquer des choses complexes avec des termes simples, courtoisie et patience ;
Attitude :
Proactivité ;
Technique :
Bonne connaissance de la suite Office 365, des bases du matériel informatique et de Windows 10/11.
Pourquoi choisir le Complexe Santé de la Capitale ?
Atmosphère conviviale :
En tant que membre clé unique, tu seras le seul responsable du soutien informatique ;
Une firme experte senior est là pour soutenir les dossiers plus complexes ;
Vraie stabilité :
Poste de jour, du lundi au vendredi, avec flexibilité des horaires.
Ton quotidien au soutien de niveau 1 :
Tes collègues doivent pouvoir compter sur toi : tu es le visage (et la voix) de l'informatique.
Accompagnement :
Devenir le « coach » interne pour aider tes collègues à tirer le meilleur parti de leurs outils (logiciels internes, Office 365, etc.) ;
Gestion du parc :
Configuration, entretien et préparation des postes de travail ;
Liaison :
Collaborer avec nos partenaires externes seniors pour les projets d'envergure ;
Sécurité :
Gestion des comptes utilisateurs ;
Soutien technique :
Répondre aux demandes des usagers concernant les problèmes de connexion, de logiciels, d'imprimantes, etc.

Tous les niveaux d'expériences sont les bienvenus!
Excellente capacité à diagnostiquer les problèmes;
Excellent service à la clientèle.
Bonne connaissance des systèmes d’opération (Windows);
Bonne connaissance des logiciels de bureautique;
Bonne connaissance des composantes informatiques (ordinateurs fixes, portables et imprimantes);
Connaissance de base en réseautique et télécommunication;
Connaissance dans les environnements VMware, Veeam Backup et Office 365;
Connaissance dans la configuration de routeur et de switch;