Application Engineer

Talent Acquisition Lead @ Hussmann | HR, Recruitment, Selection Practices
Overview
Provide engineering, estimating and planning services for refrigeration systems, Port-A-Pak, Econo-Pak, coil products, cases and panel products to the branch or distributors, including sales, service, construction, manufacturing and engineering departments to service customers' needs. To provide accurate refrigeration legends to the Sales/Order Entry Department. Provide additional training for new engineers in the areas of Application Engineering.

Fournir des services d’ingénierie, d’estimation et de planification pour les systèmes de réfrigération, Port-A-Pak, Econo-Pak, les produits de serpentins, les vitrines et les panneaux aux succursales ou distributeurs, incluant les départements des ventes, du service, de la construction, de la fabrication et de l’ingénierie, afin de répondre aux besoins des clients. Fournir des légendes de réfrigération exactes au département des ventes/entrée de commandes.

Offrir une formation supplémentaire aux nouveaux ingénieurs dans le domaine de l’ingénierie d’application.

Responsibilities

Ability to sit with customer and develop specifications while understanding the impact to Revenue and GP. Advanced understanding for refrigeration systems and components including parallel racks and protocol. Ability to interpret customer specifications and make recommendations for improvements.

Make recommendations to the sales department on innovative engineering approaches and advantages of various types of products for our supermarket customers.

Understand CAD functions and capable of checking CAD work to find errors and make recommendations for improvement.

Work with sales, customers, drafters, and consulting engineering groups to ensure proper system layouts and design of commercial refrigeration systems.

First point of engineering contact to assist field and customer service personnel in answering equipment application questions and resolve external customer issues with no management intervention.

Remain current with existing and emerging technologies in the industry.

Provide process improvement ideas to enhance our level of customer service and better our department.

Expert in quoting, can train others in the use of the standard AE quoting tools, and serves as a mentor to new application engineers as well as help other departments better understand our designs.

Responsabilités Principales

Capacité de s’asseoir avec le client pour développer les spécifications tout en comprenant l’impact sur les revenus et la marge brute. Possède une compréhension avancée des systèmes et composantes de réfrigération, incluant les systèmes parallèles et protocoles. Capacité d’interpréter les spécifications du client et de recommander des améliorations.

Formuler des recommandations au département des ventes concernant des approches d'ingénierie novatrices et les avantages de divers types de produits pour nos clients du secteur des supermarchés.

Bonne compréhension des fonctions CAD et capacité de vérifier le travail CAD afin de détecter des erreurs et proposer des améliorations.

Travailler avec les ventes, les clients, les dessinateurs et les firmes de génie-conseil afin d’assurer la bonne disposition et conception des systèmes de réfrigération commerciale.

Servir de premier point de contact en ingénierie pour aider le personnel de terrain et du service à répondre aux questions liées à l’application de l’équipement et résoudre les problèmes des clients externes sans intervention de la direction.

Se tenir à jour sur les technologies actuelles et émergentes dans l’industrie.

Proposer des idées d’amélioration de processus afin d’élever notre niveau de service à la clientèle et d’améliorer notre département.

Expert en estimation; capable de former d’autres personnes à l’utilisation des outils standards de devis AE, et agir comme mentor pour les nouveaux ingénieurs d’application ainsi que soutenir les autres départements dans la compréhension de nos conceptions.

Qualifications

BS in Engineering with minimum 4 years direct experience (Supermarket application or design)

Formation Et Expérience

Baccalauréat en ingénierie avec un…