Coordonnateur; trice Laboratoire

Description de l entreprise

SGS – Le leader mondial des services d’essais, d’inspection et de certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d intégrité. Nos 99,600 employés opèrent un réseau de 2,600 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur, sécuritaire et plus interconnecté.

Sous la supervision du directeur du département, le coordonateur a la responsabilité de coordonner les activités au laboratoire afin de s’assurer du bon déroulement de celles-ci et de la satisfaction des clients. Le coordonnateur réalise les différentes tâches reliées à la coordination des activités quotidiennes et hebdomadaires, la revue et la préparation de la documentation des nominations reçues, la planification des travaux au laboratoire, l’affectation, la révision des rapports et autres tâches connexes telles la rédaction de courriels, discussions téléphoniques et expédition de colis.

De plus, le coordonnateur participera à la rédaction d’offres de services, aux relations d’affaires avec les clients. L’ensemble du travail devra être réalisé en s’assurant que les procédures de qualité et les bonnes pratiques SST soient respectées.

En tant que coordonnateur, le titulaire du poste devra également s’acquitter de toutes les tâches et responsabilités d’un technicien de laboratoire.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES

• Démontre des habitudes de travail sécuritaires et fait la promotion d’un environnement de travail propre.
• Doit s’assurer que le travail au laboratoire se déroule selon les standards de santé, sécurité et environnement (SSTE) de SGS et des lois applicables
• Réviser les nominations/demandes d’analyses afin de préparer les documents nécessaires pour que le travail soit effectué selon les exigences du client;
• Déterminer et analyser les besoins du client;
• Obtenir les informations supplémentaires requises pour la réalisation des travaux auprès des clients lorsque nécessaire;
• Confirmer au client la réception et la compréhension des nominations/demandes d’analyses;
• Préparer les documents internes (papiers et électroniques) nécessaires à la réalisation des nominations/ demandes d’analyse;
• Planifier les travaux au laboratoire avec les techniciens afin de respecter les délais;
• S’assurer que les travaux effectués par les techniciens sont faits selon les standards requis (ASTM, IP, AOCS, EN, ISO, etc.)
• S’assurer que tous les équipements sont fonctionnels et calibrés et que les standards qualités ont été effectués selon les échéanciers prévues
• Interagir avec les clients afin d’assurer une bonne communication et de comprendre/gérer leurs attentes;
• S’assurer que les documents internes nécessaires à la réalisation du mandat sont adéquatement complétés dans les temps requis.
• Préparer et/ou vérifier les rapports afin de s’assurer de leur conformité au mandat et du respect des spécifications;
• Informer les clients promptement lorsque des problèmes (délais supplémentaires, hors spécifications, etc.) sont identifiés;
• Exécuter des tâches connexes: entre autres, formation, entrée de données,
• Participer activement aux rencontres techniques ou de gestion du laboratoire et/ou du bureau
• Participer ou parfois gérer des dossiers problématiques de client afin de trouver une solution satisfaisante
• Participer et/ou émettre des offres de services lorsque nécessaire.
• Travailler selon les plus hauts standards en matière d’éthique et ce en accord avec le Code d’intégrité de SGS

• Formation :
  Diplôme collégial jumelé à une expérience appropriée et significative ou diplôme universitaire en chimie analytique;
• Expérience : 5à 10 ans d expérience de laboratoire pétrolier et/ou en supervision d’une équipe de travail en milieu de laboratoire.

• Bonne connaissance des normes ASTM, IP, EN, ISO, AOCS, etc.
• Connaissance des procédés de transformation des produits pétroliers;
• Connaissances des essais effectués sur les différents produits pétroliers (HFO, Diesel, JETA, Gasoline, Produits Chimiques);
• La personne titulaire de ce poste doit être en mesure de lire, comprendre et bien suivre des normes et standards et des instructions de travail de façon sécuritaire et…