Academy Coördinator FR​/NL; mogelijkheid tot aanwerving M​/V​/X

Position: Academy Coördinator FR/NL (mogelijkheid tot aanwerving) M/V/X
Maakt werken je trots? Dan is DaJobs het bedrijf voor jou!
Met  meer dan 70 jaar ervaring in rekrutering  is DaJobs (voormalig Daoust) de ideale partner om de job te vinden die echt bij jou past.
Waarom kiezen voor DaJobs?
Opdrachten afgestemd op je vaardigheden en wensen.
Persoonlijke begeleiding om te groeien en te evolueren.
Een onderneming die de mens centraal stelt en waarde hecht aan diversiteit en maatschappelijke en ecologische waarden.
Sluit je aan bij de grote DaJobs-familie en word ook trots om te werken!
Welcome to the Family !

DaJobs biedt u een boeiende opdracht aan voor een sleutelrol in de coördinatie en het beheer van professionele opleidingen in Brussel.

Functieomschrijving
Als  Academy Coördinator  staat u in voor de coördinatie, planning en opvolging van opleidingen, zowel klassikaal als online, en waakt u over de operationele kwaliteit en de tevredenheid van de deelnemers. Uw belangrijkste taken zijn:
Beheer van het opleidingsaanbod en digitale communicatie
Publiceren en actualiseren van opleidingen op de website (data, inhoud, visuals, tarieven).
Aanpassen van teksten in het Frans en Nederlands volgens de interne huisstijl.
Optimaliseren van de natuurlijke vindbaarheid (SEO) en zorgen voor consistentie tussen website en interne communicatie.

Organisatie en logistiek van de opleidingen
Plannen van de sessies in samenwerking met de trainers en het eventteam.
Beheren van deelnemers- en aanwezigheidslijsten.
Verzenden van opleidingsmateriaal, toegangslinks, uitnodigingen en attesten.
Instaan voor logistieke ondersteuning tijdens webinars.

Klanten- en trainerrelaties
Snel en professioneel beantwoorden van vragen van klanten (FR/NL).
Onderhouden van een vlotte communicatie met interne en externe trainers.
Voorstellen van oplossingen bij problemen rond inschrijving, facturatie of planning.
Bijdragen aan een consistente en positieve klantenervaring.

Financiële en administratieve opvolging
Beheren van bestelbonnen en facturatie van trainers.
Voorbereiden en opvolgen van klantenfacturen in samenwerking met de boekhoudafdeling.
Actualiseren van interne indicatoren (deelname, tevredenheid, betalingen).

Gezocht profiel:
2 tot 3 jaar ervaring in coördinatie, bij voorkeur binnen opleiding, HR, callcenter of B2B-klantendienst.
Ervaring met Odoo of een gelijkaardig ERP-/CRM-systeem (SAP, Dynamics, Salesforce, Moodle, …).
Basiskennis van SEO en webpublicatie is een pluspunt.
Perfecte kennis van het Nederlands en zeer goede kennis van het Frans.
Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere opleidingen gelijktijdig te beheren.
Vlotte omgang met Office 365, webplatformen en webinaroplossingen (Teams).
Nauwkeurigheid, klantgerichtheid, zelfstandigheid, reactievermogen en oplossingsgerichte ingesteldheid.
Digitale nieuwsgierigheid en de wil om processen te begrijpen.

Interimopdracht met snelle opstart.
Voltijdse functie, met mogelijkheid tot gedeeltelijk telewerk na onboarding.
Standplaats:
Brussel.
Sluit u aan bij een dynamische en tweetalige omgeving waar uw nauwkeurigheid en organisatorische vaardigheden het verschil maken.

DaJobs begeleidt u gedurende het hele proces zodat uw competenties perfect aansluiten bij deze opdracht.
Facturering, Betalingen, Callcenter, Moodle, Planning, Salesforce, Nederlands, Frans, MS Office Suite, Samenwerken, Administratie, Communicatie, Huisstijl, Frans, B2B-Marketing, Logistieke sector, Nederlands, SAP, Organisatievermogen, Klantendienst