Impiegato Customer Service - Assistenza tecnica post vendita

Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.

Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.

Per società, che produce macchine per lo stampaggio ad iniezione plastica, ricerchiamo un:

IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE - ASSISTENZA TECNICA POST VENDITA

Orario di lavoro: full time.

L’impiegato Customer Service riporterà direttamente al Responsabile del reparto assistenza e si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti situati in Italia e nel mondo attraverso diversi canali.
customer Support tramite assistenza tecnica telefonica, via e-mail e tramite strumenti di desktop remoto;
gestione interventi, qualora il problema non sia risolvibile da remoto, tramite l’organizzazione di un intervento tecnico in loco, coordinandosi con l'ufficio amministrativo per la redazione dei preventivi;
gestione delle richieste di materiali e pezzi di ricambio, interfacciandosi con i colleghi amministrativi per la quotazione al cliente. xpavfwm

L’impiegato Customer Service che stiamo ricercando è in possesso dei seguenti requisiti:

Diploma di Perito Elettrotecnico o qualifica similare;
esperienza pregressa nel ruolo maturata presso realtà produttrici di macchine utensili o presse;
ottima conoscenza della lingua Inglese (indispensabile per la gestione dei clienti esteri);
propensione al problem-solving, buone doti organizzative e flessibilità oraria.

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