Addetto servizio clienti

Mansione
Randstad Office Talent Selection, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti amministrativi e impiegatizi, ricerca per società di distribuzione di energia un:  Addetto Servizio Clienti

Chi stiamo cercando
Una persona proattiva e precisa, in grado di gestire le comunicazioni scritte con i clienti in modo efficace e professionale. Sarai un punto di riferimento all'interno del team Customer Care, contribuendo a mantenere elevati gli standard di soddisfazione del cliente.

Responsabilità
Le tue responsabilità includeranno:

Gestire in forma scritta le richieste di informazioni, i reclami e le segnalazioni dei clienti.

Interagire con i clienti attraverso i canali digitali dedicati all'area Customer Care.

Collaborare attivamente con il Responsabile Customer Care e il team di lavoro per garantire un servizio eccellente.

Elaborare comunicazioni chiare mantenendo un tono professionale e cortese.

Competenze

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola superiore in ambito tecnico o commerciale.

Esperienza pregressa, anche breve, nella gestione del cliente, preferibilmente tramite canali digitali.

Ottima conoscenza del pacchetto Office, con particolare riferimento a Word, Excel e Outlook.

Spiccate capacità di scrittura e di elaborazione di contenuti testuali chiari e dettagliati.

Cosa offriamo
Un'opportunità di inserimento diretto in un'azienda. La tipologia contrattuale e l'inquadramento verranno definiti in base alla tua esperienza pregressa, garantendo un percorso di carriera commisurato alle tue competenze.

Sede di lavoro
Prima provincia di Brescia.

Orario di lavoro
Full Time, dal lunedì al venerdì (dal lunedì al giovedì l'orario è dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 13:30/14:00 alle 17:00/17:30. Il venerdì si lavora dalle 8:00 alle 14:00).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://(Use the "Apply for this Job" box below). ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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