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Job Description & How to Apply Below
Importante e strutturata azienda operante nel settore retail Manpower, Filiale di Brescia , ricerca per importante e strutturata azienda cliente una risorsa da inserire nel team e-commerce e customer care.
Responsibilities
Gestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, e marketplace)
Gestione delle richieste da parte dei clienti, gestione resi, reclami e postvendita
Aggiornamento e ottimizzazione delle schede di prodotto sui marketplace
Inserimento e controllo prezzi, descrizioni, immagini e disponibilità dei prodotti
Monitoraggio delle performance delle vetrine (visibilità, conversioni, errori)
Gestione e ottimizzazione di chatbot per supporto clienti
Collaborazione con logistica e ufficio acquisti
Qualifications
Diploma/ Laurea ad indirizzo marketing
Gradita esperienza nel customer care e/o e-commerce
Gradita conoscenza dei principali marketplace e dei principali corrieri per le spedizioni
Ottime capacità organizzative e di problem solving
Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici
Benefits
Contratto :
Iniziale contratto a tempo determinato di sei mesi finalizzato all’inserimento diretto in azienda. CCNL Commercio con tredicesima e quattordicesima.
Orario di lavoro :
Full-Time dal lunedì al venerdì.
Sede di Lavoro :
Brescia (BS).
#J-18808-Ljbffr
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