Customer Service Medewerker

Ben jij klantgericht en houd je van schakelen tussen verschillende taken? Als Customer Service Medewerker bij een internationaal opererend bedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat orders, prijzen en leveringen soepel verlopen. Je combineert klantcontact met commercieel inzicht en draagt bij aan een efficiënte en tevreden klant.

• Je komt te werken binnen een internationale en dynamische werkomgeving waar groei voorop staat;
• Je krijgt veel verantwoordelijkheid en vrijheid om de functie succesvol in te vullen;
• Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever;
• 25 vakantiedagen, ADV dagen, een dertiende maand en een pensioensregeling;

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de distributie van elektronische beveiligingsoplossingen in de Benelux. Het team bestaat uit enthousiaste professionals die samenwerken aan innovatieve en kwalitatieve oplossingen. Binnen de organisatie wordt veel waarde gehecht aan een goede samenwerking in de gehele supply chain en aan continue procesverbetering om klanten optimaal te bedienen. Het kantoor in Breda biedt een moderne en dynamische werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling en groei worden gestimuleerd.

Iedereen draagt bij aan het verdere succes van de organisatie, een omgeving waar jij ook een waardevolle bijdrage kunt leveren.

Als Sales Customer Service Medewerker ben jij samen met 8 collega’s hét aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat het gehele orderproces soepel verloopt en signaleert tegelijkertijd commerciële kansen. Je schakelt dagelijks met klanten, leveranciers en interne afdelingen en houdt overzicht, ook wanneer het druk is.

Jouw werkzaamheden:

• Beantwoorden van vragen over orders, producten en levertijden;
• Invoeren, controleren en verwerken van orders in het systeem;
• Bewaken van marges en prijsafspraken;
• Signaleren van commerciële kansen op basis van klantcontact en koopgedrag;
• Afstemmen met logistiek, inkoop en andere interne afdelingen bij knelpunten;
• Bewaken van levertijden en zorgen voor tijdige afhandeling van orders;
• Meedenken over procesverbeteringen en optimalisatie van de dienstverlening;
• In deze rol combineer je klantgerichtheid met commercieel inzicht en zorg je ervoor dat klanten optimaal worden bediend.

• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienst- of customer service functie;
• Beschikbaarheid van 39 uur per week;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Frans is een pré);
• Een klantgerichte, oplossingsgerichte en proactieve instelling;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Een gestructureerde manier van werken en het vermogen om snel te schakelen.

Solliciteren zonder CV

Solliciteren via Linked In

Door jouw CV te uploaden kunnen we je optimaal koppelen aan de leukste opdrachtgevers met uitdagende vacatures.

Bel of mail Benno met al jouw vragen. Benno staat voor je klaar en helpt je graag!