Junior Klantenservice medewerker

Ben jij klaar om jouw communicatieve vaardigheden in te zetten binnen een maatschappelijk betrokken organisatie?

Bij UWV Breda krijg je de kans om te werken in een dynamisch en collegiaal team dat zich richt op het ondersteunen van mensen bij werk en inkomen. Als Junior Klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over uitkeringen en dienstverlening. Je begint met het beantwoorden van schriftelijke vragen via de werkmap en krijgt de kans om door te groeien naar telefonische klantcontacten.

Je werkt in een omgeving waar ontwikkeling centraal staat en krijgt begeleiding van ervaren coaches. In het begin werk je volledig op kantoor, maar na verloop van tijd is hybride werken mogelijk.

• 📧 Beantwoorden van schriftelijke klantvragen via de werkmap.
• 🤝 Samenwerken met ervaren collega's en coaches.
• 📚 Volgen van een uitgebreide betaalde opleiding van 2 weken.
• 🌍 Bijdragen aan een maatschappelijk betrokken organisatie.
• 📞 Groeien naar telefonische klantcontacten.

• Opleiding: HBO of WO, propedeuse behaald 🎓
• Communicatief:
  Sterk in schrift en mondeling 💬
• Flexibiliteit:
  Beschikbaar tussen 07:00 en 19:00 uur ⏰
• Beschikbaarheid:
  Minimaal 12 uur per week 📅
• Eigenschappen:
  Leergierig, zorgvuldig en klantgericht 🌟