Zweiradmechatroniker; m​/w​/d – Reklamationsmanagement E-Bikes

Wir suchen dich!

Wenn du genauso wie wir dafür brennst die Mobilität von morgen nachhaltiger zu gestalten, dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Zweiradmechatroniker (m/w/d) – Reklamationsmanagement E-Bikes in Vollzeit/Festanstellung für unser Team im Refurbishment Center in
Kempten/Allgäu.

• Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Bereich Fahrrad- und E-Bike-Technik
• Erfahrung mit der Diagnose von Fehlern an E-Bikes
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Verständnis für Service- und Qualitätsprozesse
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und sorgfältig nach vorgegebenen Arbeitsanweisungen.

• …beste Konditionen für deinen Start bei Rebike:
  • Faires Gehalt, monatliche Bonuszahlung, unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Überstunden werden monatlich ausbezahlt
  • Geregelte Arbeitszeiten (Montag-Freitag: 07:00-15:45 Uhr)
  • Gelegentliche Samstageinsätze kommen vor – dafür erhältst Du selbstverständlich einen fairen Ausgleich in Form von Freizeit oder Überstundenvergütung
• …den coolsten Arbeitsplatz für Bike-Enthusiasten:
  • Top moderne technische Ausstattung (u.a. elektrische Montageständer) sowie (fast) papierloses Arbeiten
  • Fokussiertes Arbeiten ohne Kundenkontakt
  • Arbeit nur mit Premium E-Bikes
  • Ein Team voller Bike-Tüftler, fachlicher Austausch und Entwicklungspotenzial
  • Ein internationales und vielfältiges Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
  • Die Chance, Teil einer wachsenden, nachhaltigen und innovativen Branche zu werden
• …die besten Benefits:
  • Ein kostenloses E-Bike-Abonnement für Mitarbeiter:innen
  • Fitness und Wellness mit EGYM/WELLPASS
    :
    Als attraktive Leistung bieten wir unseren Mitarbeitern eine subventionierte Mitgliedschaft an. Diese ermöglicht den unbegrenzten Zugang zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern, Boulder- und Kletterhallen sowie Cross Fit-Boxen.
  • Ein monatliches Budget von bis zu 50 Euro zur freien Verfügung auf deine persönliche Rebike-Geldkarte. Mit dieser kannst du nahezu überall zahlen, wo Kartenzahlung möglich ist.
  • 30 Tage Urlaub + 1/2 Tag Weihnachten + 1/2 Tag Silvester
    .
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge von 20%.
  • Rebike Corporate Benefits mit attraktiven Angeboten und Rabatten starker Marken aller Bereiche
  • Eine gut ausgestattete Küche mit kostenlosen Getränken, Obst & Müsli
  • Regelmäßige Firmen- und Teamevents, bei denen wir unsere Erfolge gemeinsam ausgiebig feiern.

Teilst du unsere Vision, die Mobilität von morgen zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf). Das Rebike Mobility Team freut sich darauf, dich bald kennenzulernen.
Übrigens, hier kannst du einen Blick hinter die Kulissen unseres Refurbishment Centers erhaschen...

• Technische Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen rund um E-Bikes
• Analyse von Fehlerbildern und Defekten an mechanischen und elektronischen Komponenten
• Bewertung von Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzfällen nach internen Vorgaben
• Durchführung von Reparaturen oder Festlegung der notwendigen Maßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mitunserem
  
  Refurbishmentund Kundenservice
• Kommunikation technischer Sachverhalte in verständlicher Form
• Dokumentation von Reklamationsfällen, Ursachen und Lösungen in der digitalen Datenbank
• Mitwirkung bei der Verbesserung von Prozessen und Produktqualität durch Auswertung von Reklamationen