Teamleiter; m​/w​/d Telemarketing

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Teamleiter (m/w/d) Telemarketing am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Gewinnung von Neukunden mit Hilfe von Kampagnen sowie Ausbau der Bestandskunden
• Aufbau, Leitung, Weiterentwicklung sowie Steuerung des Teams
• Führen von Mitarbeitergesprächen sowie Coaching der Mitarbeitenden
• Steuerung der Einhaltung und Erfüllung der Zielvorgaben
• Verantwortlich für die fortlaufende Produktivitäts- und Qualitätssicherung
• Gewissenhafte Datenpflege im CRM-Tool
• Gestaltung sowie Optimierung teamübergreifender und teaminterner Prozesse
• Festlegen von Kennzahlen sowie Erstellen von Reportings für das Management

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich IT
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Telesales, idealerweise in der IT-Branche
• Erste Führungserfahrung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Software und anderen Vertriebstools
• Ausgeprägte Zahlenaffinität sowie analytisches Denkvermögen
• Ein hohes Maß an Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Durchsetzungsstärke, Empathie sowie ein souveränes und freundliches Auftreten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 304561 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: re

Sie können auch unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen unter - 0.