Retail stores general manager - Bologna Aeroporto

Retail Stores general manager - Bologna Aeroporto Heinemann Italia - Duty Free & Travel Retail Azienda Heinemann  Italia - filiale italiana del gruppo Ge . Heinemann Duty Free & Travel Retail - è alla ricerca di una risorsa che occupi la posizione di Retail General Manager, presso l'Aeroporto di Bologna Guglielmo Marconi Offerta Obiettivi  della posizione:

Gestione strategica del team di vendita dei 4 negozi Heinemann all'interno dell'Aeroporto di Bologna Rafforzare e incentivare il personale di vendita per fornire ai nostri clienti un livello di servizio eccezionale

Promuovere una cultura aziendale aperta e inclusiva

I tuoi compiti

Coordinare e supportare i team di vendita per offrire ai viaggiatori un'esperienza di acquisto indimenticabile;

Monitorare costantemente gli obiettivi di performance anche attraverso i KPI e ottimizzare le risorse attraverso la corretta programmazione del personale, il controllo dei costi complessivi e l'ottimizzazione del flusso di inventario;

Creare e presentare regolarmente report sull'andamento del negozio (fatturato, stock etc),Essere la figura di riferimento per lo staff di vendita, motivare, sviluppare e informare il team per promuovere una cultura aziendale del lavoro basata sulla fiducia e sul rispetto reciproco;

Assicurare il pieno rispetto dei processi e delle procedure aziendali in tutte le attività dei negozi;

Innovare e promuovere iniziative per raggiungere il massimo livello di servizio clienti e soddisfazione dei dipendenti;

Ottimizzare il processo decisionale attraverso lo stretto contatto con il team di vendita e la presenza costante nei negozi;

Gestione della sicurezza dei negozi e responsabile per i processi di prevenzione furti;

Verifica attuazione e compliance adempimenti sicurezza sul lavoro;

Coordinamento processi logistici per tutti i negozi.

Competenze ed esperienza

Il tuo contributo

Laurea o Diploma, nonché diversi anni di esperienza pratica e di leadership nelle vendite, preferibilmente nel settore del Travel Retail;

Ottima padronanza della lingua inglese e, idealmente, di una lingua aggiuntiva;

Spiccata intelligenza emotiva e capacità di costruire relazioni di fiducia con un team già autonomo;

Pensiero imprenditoriale, interesse per soluzioni innovative e capacità di stabilire, comunicare e guidare obiettivi chiari per il negozio;

Capacità di gestire carichi di lavoro significativi e di percepire il quadro generale nella gestione delle vendite e dei processi

Ottima padronanza di MS-Office, la conoscenza di SAP è un plus

Completa l'offerta

I tuoi benefici

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto

Premi di risultato

Ambiente certificato sulla Parità di Genere e sulla Diversità & Inclusione;

Ulteriori benefit inseriti nel contratto integrativo aziendale

Lavoro da Lunedì al venerdì dalle 9 alle 18
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