Addetto​/a al customer service

Position: Addetto / a al customer service
Etjca Group Spa, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente operante nei servizi di assistenza telefonica dedicati al ascensoristico:

ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE
Principali attività:

fornire assistenza telefonica;

fornire supporto sia tecnologico, che psicologico in tutte le situazioni di emergenza;

assicurare una risoluzione veloce delle emergenze;

circoscrivere il problema;

mettersi in contatto con gli organi competenti.

Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria superiore;

esperienza pregressa maturata presso call center;

capacità di utilizzo dei principali applicativi informatici.

Competenze trasversali:

problem solving;

buona gestione dello stress.

Offriamo: contratto a tempo determinato in somministrazione con buone possibilità di continuità, secondo il CCNL Terziario Commercio, 5° livello. Retribuzione lorda mensile €1641,48 per 14 mensilità.

Orario di lavoro: part time orizzontale di 25h distribuite su turni diurni, dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo infrasettimanale.

Luogo di lavoro:
Castenaso (BO).

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del

D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei

D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy  (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito (Use the "Apply for this Job" box below)..

Il servizio è gratuito.

#J-18808-Ljbffr