Customer Service Back Office Clienti

Position: CUSTOMER SERVICE BACK OFFICE CLIENTI
Offerta lavoro Customer Service Back Office clienti
Società di Consulenza appartenente ad un Gruppo Multinazionale con sedi in 82 paesi , assume un Customer Service / Back Office Clienti per la sede di Bologna

Requisiti

Ottima cultura personale diploma o laurea.

Gradita esperienza nel ruolo acquisita in ambienti internazionali in cui le relazioni umane sono un valore aggiunto primario.

Capacità di relazionarsi con clienti Business e professionisti.

Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Capacità di utilizzo dei principli applicativi informatici (prevalentemente Windows).

Sede di lavoro – Bologna zona Via Emilia Ponente
Ruolo
Inserita/a all’interno della Bussines Unit System Certification la figura selezionata dovrà occuparsi del supporto ai clienti assegnati fornendo e gestendo la documentazione necessaria.

Nel dettaglio dovrà relazionarsi telefonicamente e per e-mail con i clienti e i collaboratori (auditor) per tutte le esigenze che riguardano le attività di audit/certificazione (pianificazione, documentazione ecc.); preparazione e invio dei certificati; aggiornamento database ; analisi periodica della soddisfazione dei clienti .

Offerta
Inserimento immediato in struttura dinamica con concrete possibilità di crescita. Contratto a tempo determinato con obiettivo la stabilità – € 6 di buoni pasto – orario di lavoro dal lunedì al venerdì 8,30-12,30 e 13,30-17,30; a conferma del contratto a tempo indeterminato è previsto lo Smart working

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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