Service- und Applikationsportfolio-Manager

Overview

Als Service- und Applikationsportfolio-Managerin oder Manager tragen Sie die operative Verantwortung für das Service- und Applikationsportfolio und entwickeln dieses gemäss den übergeordneten ICT-Prozessen weiter. Sie sind Ansprechstelle der kantonalen Direktionen bei Fragen zum Service- und Applikationsportfolio und stellen den diesbezüglichen Wissenstransfer sicher. Sie erarbeiten qualitätssichernde Massnahmen für das Service- und Applikationsportfolio und setzen diese um. Die Vornahme von Analysen und Reportings als Entscheidgrundlage für die strategischen Führungsgremien gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

• Pflege des Service- und Applikationsportfolios gemäss den übergeordneten Prozessen
• Analyse der kantonalen ICT-Vorhaben hin-sichtlich ihrer Auswirkungen auf das Service- und Applikationsportfolio
• Erarbeitung und Umsetzung von Massnahmen in Bezug auf die Qualitätssicherung / Qualitätskontrolle
• Ansprechstelle für die kantonalen Direktionen bei Fragen zum Service- und Applikationsportfolio
• Unterstützung der strategischen Führungsgremien sowie der Unternehmens- und ICT
  - Architekten bei Fragen zum operativen Service- und Applikationsportfoliomanagement
• Sicherstellung des Servicekatalog Managements inklusive Mitarbeit bei der technischen Umsetzung von Requestmodellen

• Abschluss einer Fachhochschule in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
• Erfahrungen im Bereich Service- und Applikationsportfolio Management
• Englischkenntnisse sowie Kenntnisse der Applikation Service Now sind von Vorteil
• Fachkompetenz sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Analytische Denkweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu kommunizieren
• Selbstständige Arbeitsweise mit hervorragenden Planungs- und Organisationsfähigkeiten
• Methodisches Vorgehen und konzeptionelles Denken

• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld
• Moderne Arbeitsmittel, zeitgemässe Arbeitsbedingungen mit flexibler Jahresarbeitszeit und der Möglichkeit für Homeoffice
• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen zentralen Arbeitsplatz in der Stadt Bern nur 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt

Neugierig? Ihr Kontakt bei Fragen:
Sopitha Kanagasapabathi, Personalberaterin, Telefon , personal.kaio

Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.

Im Fachbereich Serviceportfolio- und Architekturmanagement ist die ICT-Architektur, die Unternehmensarchitektur sowie das Service- und Applikationsportfoliomanagement vereint. Zusätzlich verantwortet dieser Fachbereich das gesamtkantonale IT-Service-Management-System (ITSMS).