Business Analyst SBB.ch; m​/w​/d

Darauf kannst du dich freuen. Gemeinsam mit einem interdisziplinären Team arbeitest du an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von , dem digitalen Reisezentrum der SBB. Du setzt einen klaren Fokus auf Kundinnen und Kunden und nutzt das Potenzial neuer Technologien und der Digitalisierung, um innovative Mehrwerte für das Kerngeschäft zu schaffen. In der Abteilung Digital Business gestaltest du Produkte und Services für den Mobilitätsmarkt und prägst das Erlebnis von Millionen Menschen, die täglich nutzen.

Dich erwartet ein dynamisches Umfeld mit viel Zusammenarbeit, kreativem Spielraum und hoher Sichtbarkeit deiner Arbeit. Das kannst du bewegen.

• Als Business Analyst treibst du die Weiterentwicklung von voran und sorgst für spürbare Verbesserungen in der digitalen Customer Experience.
• Du betreibst umfangreiches Research und führst detaillierte Analysen von Daten, Prozessen, Kundenbedürfnissen und Benchmarks durch.
• Die erhobenen funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen organisierst du eigenständig mithilfe von Requirements Engineering.
• Gemeinsam mit dem UX-Team entwickelst du neue Lösungsansätze und dokumentierst diese strukturiert und verständlich.
• Im Stakeholder Management unterstützt du aktiv und planst sowie setzt interne Kommunikationsmassnahmen zu deinen Fachthemen um.

• Mit einer aufgeschlossenen und kommunikativen Persönlichkeit findest du leicht Zugang zu unterschiedlichen Menschen, pflegst einen transparenten Umgang und setzt pragmatische Lösungen mit Geduld und Fingerspitzengefühl durch.
• Du nutzt hervorragende analytische Fähigkeiten und entwickelst schnelle sowie kreative Lösungen.
• Ein gutes technisches Verständnis bringst du mit und kennst dich mit Webtechnologien, E Commerce Lösungen und Content Management Systemen aus. Zusätzlich hast du Routine im Requirements Engineering und idealerweise eigene Erfahrung in der Softwareentwicklung.
• Agilität lebst du und bist mit aktuellen Methoden und Frameworks vertraut, ohne diese dogmatisch durchzusetzen. Mit den Tools der agilen Zusammenarbeit wie Jira, Miro, Teams und Confluence arbeitest du versiert.
• Für diese Funktion verfügst du über einen Hochschulabschluss an einer Universität oder Fachhochschule in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle. Eine Zertifizierung in Requirements Engineering ist von Vorteil.

Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau J, Regionalzulage Stufe 1.

Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.
Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.