Senior IT Supporter

Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen oder interessante Bereiche für Young Professionals - univativ hat den Job, der zu Dir passt.

Für unseren Kunden aus der Architektenbranche suchen wir einen erfahrenen IT Supporter (m/w). Anspruchsvoller Support, komplexe Kundenumgebungen und moderne Technologien wie VDI/Citrix begeistern Dich? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

• First- und Second-Level-Support für technische Kundenanfragen – fachlich anspruchsvoll und lösungsorientiert
• Analyse und Bearbeitung komplexerer Supportfälle im Umfeld von Infrastruktur, VDI und Citrix
• Enge Zusammenarbeit mit unseren System Engineers sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Umgebungen
• Direkter Kundenkontakt (telefonisch, remote und vor Ort) in einem professionellen, serviceorientierten Setting
• Selbstständiges Aneignen neuer Themen sowie Mitdenken in Prozessen, Abläufen und Verbesserungen
• Unterstützung bei kleinen Engineering-Aufgaben und Projekten

• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Eine Rolle zwischen Support und System Engineering – ideal für Hands-on-Experten, die näher an der Technik bleiben wollen
• Moderne Strukturen, ein wertschätzendes Team und viel Raum für Eigeninitiative
• Anspruchsvolle Kunden, abwechslungsreiche Supportfälle und ein Umfeld, in dem Fachwissen zählt
• Attraktive Anstellungsbedingungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertiger beruflicher Werdegang im IT-Umfeld
• Fundierte Berufserfahrung im IT-Support (idealerweise >5 Jahre)
• Gute Kenntnisse in VDI-/Citrix-Umgebungen
• Flexibles, offenes Mindset und Freude am Kundenkontakt
• Interesse, als Fachexperte langfristig auf der Position zu bleiben (keine rasche Führungsambition)
• Hohe Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und der Wunsch, sich kontinuierlich fachlich weiterzuentwickeln
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (inkl. Schweizerdeutsch verstehen) ergänzt durch gute Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch