Kundenbetreuer:in Sales Support Flottenmanagement

80-100%, Bern und Homeoffice Du begeisterst dich für die Kundenberatung und möchtest im spannenden Umfeld des Flottenmanagements Verantwortung übernehmen? In dieser vielseitigen Rolle im Sales Support betreust du eigenständig Kundinnen und Kunden, koordinierst Aufträge und stellst sicher, dass alle Prozesse rund um den Fahrzeug-Lifecycle reibungslos ablaufen. Mit deiner Unterstützung bringen wir die Flotten unserer Kundschaft auf die Überholspur!

• Du berätst und betreust die dir zugeteilte Kundschaft rund um das Thema Flottenmanagement und Full Service Leasing, in enger Zusammenarbeit mit dem/der zuständigen Key Account Manager:in.
• Entlang des Fahrzeug-Lifecycles kümmerst du dich um das Einholen von Fahrzeugofferten gemäss Kundenwunsch, erstellst selbstständig Kalkulationen sowie Verträge und bestellst die Fahrzeuge.
• Am Ende der Vertragslaufzeit bist du für die korrekte Endabrechnung verantwortlich.
• Während der Vertragslaufzeit überprüfst du die vereinbarten Leistungen, passt bei Bedarf Verträge an, erstellst Kundenreports und gibst fachliche Empfehlungen an unsere Kundinnen und Kunden weiter.
• Du übernimmst die abteilungsübergreifende Koordination von Kundenaufträgen und Abklärungen von Kundenanfragen.

• Du hast eine kaufmännische oder technische Grundausbildung absolviert und bringst Erfahrung im Kunden- und/oder Verkaufsinnendienst, mit Vorteil in der Automobilbranche, im Flottenmanagement oder einem Dienstleistungsunternehmen einer anderen Branche mit.
• Der Kundenkontakt sowie administrative Tätigkeiten bereiten dir Freude und du bringst ein ausgeprägtes Organisations- und Koordinationsflair mit.
• Grosse Kundenorientierung, Proaktivität sowie eine exakte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft-Office-Programmen, setzen wir voraus.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch. Zusätzlich verfügst du über sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse. Französisch ist von Vorteil.

• 5 Wochen Ferien
• Mobiles und flexibles Arbeiten
• Homeoffice
• Parkplätze

Fabienne Matter Leiterin Sales Support

Anstellung 80-100%
Unbefristet

Anstellungsort(e) Bern und Homeoffice

Referenznummer 73049

Postbereich Post Company Cars AG

Mobilitäts-Services Post Company Cars "Zukunftsgerichtet entwickeln wir im Bereich Mobilitäts-Services neue, innovative Angebote und Dienstleistungen für die unterschiedlichsten Aspekte der Mobilität und der Shared Mobility. Diese Lösungen werden durch Post Auto und Post Company Cars – zum Teil in agilen Kooperationsformen mit Partnerfirmen sowie Universitäten und Hochschulen – angeboten. Post Company Cars ist mit über 25 000 Fahrzeugen die grösste unabhängige Full-Service-Flottenmanagerin der Schweiz.

Wir sind führend im Flottenmanagement und im Bereich von effizienten und nachhaltigen Mobilitätslösungen."