Conseiller clientèle Preference; h​/f​/d),br​/Berne​/hybride

Rejoignez une équipe dynamique pour un rôle de conseiller client. Profitez d'un environnement de travail flexible et moderne.

• Conseiller les clients par téléphone sur les produits et tarifs.
• Gérer les courriels et correspondances de manière autonome.
• Émettre des certificats d'assurance et traiter la correspondance.

• Formation commerciale ou médicale souhaitée, VBV souhaitée.
• Compétences en communication en plusieurs langues, y compris l'anglais.
• Orienté service, flexible et capable de gérer le stress.

• Conseil téléphonique compétent et amical aux clients sur les produits, les tarifs de primes et les prestations d'assurance
• Traitement autonome et professionnel des e-mails, lettres, etc.
• Émission des attestations d'assurance et gestion de la correspondance entrante

• Vous appréciez le contact personnel et téléphonique avec les clients, vous êtes patient et attentif
• Vous êtes orienté service, responsable, flexible et résistant au stress
• Idéalement, vous disposez d'une formation commerciale ou médicale de base
• Vous avez déjà suivi la formation VBV (module assurance maladie) ou êtes prêt à la suivre
• Vous communiquez couramment à l'oral et à l'écrit en allemand, anglais et français ou italien, toute autre langue est un atout

• Modèle flexible de temps de travail annuel avec au moins 5 semaines de vacances
• Bureaux modernes situés en milieu urbain
• Réglementation généreuse pour le télétravail
• Participation au paquet d'assurance maladie
• Contributions à la caisse de pension bien supérieures au minimum légal
• Programme de formation de soutien et possibilités de carrière variées :